fehlender APL bei Einzug
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin am 01.05. hierher nach 84419 Schwindegg gezogen. Es ist ein 8Parteien-Mehrfamilienhaus, welches erst 1 Jahr alt ist. Lt. meinem Vermieter (Eigentümer) selbstverständlich auch incl. DSL, welches Grundvoraussetzung für mich war / ist wg. Homeoffice. Sein bisheriger Mieter, also mein Vormieter, ist nur 1 Whg weiter gezogen, und hat seinen Telekom-DSL-Anschluss mitgenommen. D.h. der Telekom-Techn. hat den Anschluss einfach umgesteckt, fertig.
Als dann mein DSL-Umzug in die neue Whg bevorstand (war vorher bei o2), kam heraus, dass kein APL mehr frei ist - - da nur 6, und nicht 8 APL ´s für unser Haus zur Verfügung stehen!! Und das erfahre ich erst am Tag des Einzuges, obwohl ich schon 2 Monate vorher den DSL-Umzug beantragt habe. Wie kann das sein?? Ein erst 1 Jahr altes Haus, und nicht genügend APL ´s??
Ich musste mich notgedrungen für eine schnelle o2 Homespot-Lösung entscheiden, damit ich arbeiten kann.
Aber, wer muss jetzt was beantragen, damit ich hier einen DSL-Vertrag abschliessen kann?? Denn mit dem o2 Homespot gibt´s leider nur Probleme.
Bitte dringend um Hilfe -- > mein Vermieter hatte bereits bei der Bauherren-Abtlg angerufen, die haben ihn abgewiesen? Ich als Mieterin müsse mich selber um den DSL-Anschluss kümmern?!? Kann nicht sein, oder?
1000x Dank im Voraus!
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vor 10 Monaten
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vor 5 Jahren
Üblicherweise gib es nur EINEN APL im Haus. Und dann eine mind. 12-paarige Leitung, d.h. für 12 Wohneinheiten. Was aber sei kann:
- einzelne Paare defekt
- an der Gegenstelle keine freien Ports
Und ja, alles kann sein,und nein, Dein Vermieter muss nicht schuld sein.
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vor 5 Jahren
Und das erfahre ich erst am Tag des Einzuges, obwohl ich schon 2 Monate vorher den DSL-Umzug beantragt habe. Wie kann das sein??
Und das erfahre ich erst am Tag des Einzuges, obwohl ich schon 2 Monate vorher den DSL-Umzug beantragt habe. Wie kann das sein??
Warum das O2 nicht früher geprüft hat musst du die fragen
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vor 5 Jahren
Wie schon geschrieben wurde, gibt es vermutlich nur einen APL
Die Anzahl der Doppeladern die dort liegen richtet sich danach, wie viele Wohneinheiten der Bauherr beim Antrag angegeben hat.
Bei wem ist der DSL denn nun? O2 oder Telekom.
Für O2 wird die Telekom den APL vermutlich nicht erweitern.
Wenn du bei der Telekom einen Anschluss beauftragst schon.
Meisst fehlt ja "nur" das Anschliessen einer Doppelader am Verzweigerkabel.
Den Auftrag musst du einstellen
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vor 5 Jahren
Danke schon mal an alle die bisher geantwortet haben!
Ich habe aktuell KEIN DSL - denn beim Einzug wurde mir ja gesagt, dass kein(e) APL / Port mehr frei sei.
Und daher habe ich mich für die Internet-Strom-Variante von o2 entschieden.
o2 konnte damals nichts machen, weil die Telekom bis zum letzten Tag die Leitung / den Port nicht als "frei werdend" im System eingetragen hat. D.h. als der T.-Techn. damals von meinem Vormieter den DSL-Umzug erledigt hat, hat er nichts im System hinterlegt, somit hat o2 keine Info über den Stand erhalten. Alles doof gelaufen.. Im Nachhinein hiess es dann von der Telekom ganz lapidar: ja, wenn ein Bewohner nur im Haus umzieht, wird auch nichts im System hinterlegt! Und woher sollen dann die anderen Anbieter vom neuen Mieter dann erfahren ob / wann usw eine Leitung frei wird? Egal...
Aber jetzt nochmal zu meiner Frage: WER muss WAS machen / beantragen, damit ich DSL bekomme.. Mein Vermieter / Eigentümer, oder ich / Mieterin.
Nochmal Danke!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Du musst einen Anschluss beantragen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aus deinem Text geht nicht hervor, bei welchem Provider du deinen Anschluss beauftragt hast.
O2 oder Telekom oder ein ganz anderer?
Nachtrag:
Inzwischen ist klar: O2
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@CobraCane
So war es zu lesen - ja
Antwort
von
vor 5 Jahren
so ungefähr
.. hatte in der alten Whg o2 -> Umzug beauftragt .. Am Einzugstag hiess es von o2 - kein Port frei, wenden sie sich an Telekom.. Dann Auftrag bei Telekom -> Info: nicht möglich, da kein Port / APL frei .. dann habe ich mich für die o2-Strom-Variante entschieden, da ich die innerhalb von 24Std hatte.. da ich damit aber nicht über 20Mbit/s komme, und seit 2 Monaten der o2 Basis-Masten defekt ist, will ich endl. DSL .. verständlich, oder 
Antwort
von
vor 5 Jahren
(...) dann habe ich mich für die o2-Strom-Variante entschieden, da ich die innerhalb von 24Std hatte.. da ich damit aber nicht über 20Mbit/s komme, und seit 2 Monaten der o2 Basis-Masten defekt ist, will ich endl. DSL .. verständlich, oder
(...) dann habe ich mich für die o2-Strom-Variante entschieden, da ich die innerhalb von 24Std hatte.. da ich damit aber nicht über 20Mbit/s komme, und seit 2 Monaten der o2 Basis-Masten defekt ist, will ich endl. DSL .. verständlich, oder
Verständlich schon, aber mit Bauftragung und Nutzung der "o2-Strom-Variante" wirst du wohl wieder einen neuen >Vertrag bei o2 mit vermutlich 24monatiger Laufzeit haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
- falls keine Leitung mehr zur Verfügung steht, muss ein Produktauftrag gestellt werden. Du kannst dann aus den aktuellen MagentaZuhause Produkten mit den bekannten Preisen und Aktionen wählen
- eine Erweiterung wird nur mit einem Tarifwunsch durchgeführt
- neuer Tarif bedeutet natürlich auch Laufzeit bei der Telekom, solltest also deine aktive Vertragsbindung bei O2 berücksichtigen
Liebe Grüße Patrik (privat)
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vor 5 Jahren
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Vielleicht hören wir uns ja dann in 1,5 Jahren wieder.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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von