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vor 2 Monaten
Wurden diese denn in der Auftragsbestätigung aufgeführt?
Die Routergutschrift gibt es meiner Meinung nach nur, wenn du einen Router über die Telekom mietest.
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vor 2 Monaten
@Ademirsoy, willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Das klingt aber nicht so toll. Seit wann hast du denn Auftrag denn?
Was steht auf der Auftragsbestätigung?
Hast du zu deinem Glasfaser-Anschluss noch einen Übergangstarif gebucht? Wenn ja, musst du noch warten bis der Glasfaser-Anschluss aktiv wird, denn dort hast du die Konditionen bekommen. Und diese bekommst du auch erst dann, wenn dieser aktiv ist.
VG
Sven
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von
vor 2 Monaten
Ja ich habe einen Übergangstarif. Dann ist es klar. Vielen Dank
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von
vor 2 Monaten
@Ademirsoy sehr gerne. Dann warten, bis der Ausbau dafür durch ist. Und dann bekommst du auch die Online und Routergutschrift, sobald der dann aktiviert wird.
Wenn wieder was ist, melde dich doch gerne jederzeit bei uns.
LG
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ja auf der Auftragsbestätigung sind diese aufgeführt
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vor 2 Monaten
Wirst du in der zweiten Rechnung sehen. Erste Rechnung normal weil Widerrufsfrist und in der zweiten Rechnung, nach der Frist greift das dann.
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Uneingeloggter Nutzer
von