Guten Morgen,

ich habe im März den Vertrag "Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart" abgeschlossen. Der Vetragsstart war im Juni.

In meiner Vetragszusammenfassung steht neben einem Startguthaben von 120€(das jeden Monat angerechnet wird) auch eine Telekomgutschrift von 120€.

Diese wurde im Aktionszeitraum im März bei Abschluss eines Vetrages angeboten.

Leider habe ich diese Gutschrift bisher nicht erhalten und auch in der Auftragsbestätigung ist diese nicht verzeichnet.

Der Kundensupport konnte mir bisher leider nicht weiter helfen.

Viele Grüße

Sonja