Ich habe am 30.03.2020 mit einem Kollegen wegen Magenta TV und Vertragsverlängerung gesprochen und mir wurde am Telefon ein Angebot unterbreitet welches ich angenommen habe. Vertragsbeginn sollte Samstag, den 04.04.2020 sein. Leider kann ich die mir genannten Konditionen nicht überprüfen da mir bisher die Auftragsbestätigung fehlt. Einsehbar sind die Unterlagen auch nicht im Kundencenter. Der Receiver für Magenta TV ist heute per Post eingegangen. Anruf bei der Telekom erfolglos mit eingeleitetem Rückruf klappt nicht ich werde zwar angerufen und verbunden aber niemand ist an der Gegenseite. Bevor ich diesen Receiver morgen anschließe möchte ich doch gerne die Auftragsbestätigung haben wie am Telefon abgesprochen. Zudem sagte der Herr er schickt mir eine Mail und wenn ich Fragen habe kann ich mich melden, auch diese Mail habe ich nicht bekommen und Sorry ich kaufe nicht eine Katze im Sack sondern will schauen ob das auch so stimmt wie es am Telefon genannt wird.