Hallo zusammen,

ich habe am 12.06.2025 einen Magneta L DSL Vertrag bei der Telekom über Check24 beantragt mit Wunschtermin 01.08.2025.  Nach 3 Wochen habe ich jedoch immer noch keine Auftragsbestätigung und bin mit meiner Frau beruflich auf den Internet-Anschluss angewiesen. Da ich auch keine Kundennummer habe, gibt die "Hotline" keine Auskunft. Auch Check24 kann mir nur die Auskunft geben, dass der Auftrag übermittelt wurde.

Können Sie mich telefonisch kontaktieren, um anhand meiner persönlichen Daten sicherzustellen, dass der DSL-Vertrag rechtzeitig eingerichtet werden kann?

Besten Dank und beste Grüße