You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
1 month ago
@Sloane1982
Gab es zumindest eine Eingangsbestätigung direkt von der Telekom?
Wenn nein, ist weiterhin Check24 dein Ansprechpartner, die Telekom kann da nicht helfen, überhaupt was zu finden
Wenn ja, kann das Team mal schauen.
Ich hoffe, es liegt nicht an Ressourcenmangel.
Das bedeutet, dass keine DSL Ports frei sind.
Notfalls direkt bei der Telekom abschließen
0
0
Official Solution
accepted by
1 month ago
@Sloane1982,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen scheiterte es an der Authentifizierung der E-Mail Adresse. Nun ist alles erledigt und die Auftragsbestätigung kommt gleich per E-Mail und es kann der Bereitstellung eures Anschlusses zum 01. August 2025 nichts mehr im Wege stehen.
Ich wünsche dir ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße
Swetlana
0
21 days ago
Guten Morgen nochmal. Bis dato fehlt meine Auftragsbestätigung aber immer noch. Befinden wir uns im Zeitplan? Beste Grüße
0
1
from
21 days ago
Guten Morgen @Sloane1982,
komisch 🤔 – laut System wurde sie bereits gestern verschickt. Ich habe dir die Mail gerade zur Sicherheit noch einmal weitergeleitet.
Ist sie jetzt angekommen?
Beste Grüße
Jenny
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from