Keine Stimme bei eingehenden Anrufen, trotz Verbindungsaufbau

Question

Guten Tag, Bei eingehenden Anrufen ist zwar der Klingelton hörbar, es wird eine Verbindung aufgebaut, aber weder der Anrufer noch der Angerufene hören die Stimme des anderen. Das Telefon ist nicht stumm geschaltet, denn bei ausgehenden Anrufen funktioniert alles wunderbar. Verwendet wird VoIP mit einem Speedport Smart 2, mit der Firmware auf Version 050136.3.5.002.0. Das Telefon ist ein Gigaset CL660HX. Beide Geräte wurden im Laden vom Verkäufer empfohlen und haben ursprünglich zusammen funktioniert. Das Problem besteht nun aber schon seit mehreren Wochen. Das Problem sieht ähnlich aus wie in diesem Post (dort wurde aber keine Lösung angegeben):https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Bei-Anrufen-hoeren-wir-den-Klingelton-aber-keine-Stimme-der/td-p/2476153 Woran könnte es liegen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Timo2000 · Answer

Hallo, hmm....IP Telefonie?Dann könnte es an der Port Freigabe bzw. den Einstellungen im Router liegen. Mit freundlichen Grüßen Timo

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @HannesKn Ich nehme an, dieser Effekt tritt bei mehreren unterschiedlichen Anrufern auf? Wenn ein anderes Telefon genutzt wird, ist dann die Stimme des anderen zu hören?Router wurde bereits zurückgesetzt bzw. das Gigaset?GrußJürgen Wo.

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