Ein freundliches "Hallo" in die Runde! Evt kann mir das jemand erklären.
Sachverhalt:
Kunde meldet Störung das an der FB die Geschwindigkeit zu gering ist. Nach der 1 Messung sollen aber 109.000 (Magenta L) anliegen.
Laut Kunden kommen nur 16.000 an. Erste Vermutung von mir, okay verschalten.
Ab zum Kunden:
- 7490
- DSL zeigt in der Konfig 16.900
- Downloadtest mit Kunden Rechner 15.400
- Prüfgerät an die 1 TAE
- Downl. Test 106.000
- DSL alle 3 Bänder im Spektrum sauber da
- Suchton angelegt, siehe da die Leitung ist die richtige
- FB angeschlossen, 16.900
- Spektrum zeigt nur ein Band an und zwar das eines ADSL
- Download Test am LAN der FB 97.600
- FW auf 7.12 gemacht
- FB zeigt weiterhin 17.000 an obwohl der Download am LAN Port fast 100.000 bringt
LG Andi
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@bankrobberynein bin nicht mehr beim Kunden 🤣für mich hat sich die Sache erledigt indem ich dem Kunden gezeigt habe das die FB am LAN einen Download von knapp 100 hat und Ihm das als Lösung gereicht hat. Nun schaltet er seinen Admin noch mal ein.
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