Falsche Kosten in der Auftragsbestätigung
4 years ago
Ich habe am 16.07.2021 bei Media Markt an einem telekom Stand einen DSL Vertrag abgeschlossen der am 16.12 starten soll ich erhielt nun nach langer Wartezeit und mehrmaligen drauf drängen am 5.12. meine Auftragsbestätigung. Am Stand habe ich damals Magenta L gebucht wo die ersten 12 Monate 19,95 kosten sollte und im 2. Jahr 39.95 laut Auftragsbestätigung soll ich jetz aber schon ab den 11. Monat 39,95 zahlen. Ich war beim telekom stand und er meinte er kann da nix machen das liegt an den Veränderten AGB und es sind mehrere Personen betroffen.
Ich kann ja den Vertrag leider nicht widerrufen da er an einem Stand gemacht wurde. Möchte es aber auch nicht so hin nehmen da ich es unter anderen Konditionen abgeschlossen habe und man nicht einfach die Preise anpassen kann wie man will. Ich habe es auch schriftlich mit Unterschrift vom Markt wie ich es damals abgeschlossen habe
was kann ich jetz tun, der Mitarbeiter vor Ort ist ja nun keine große Hilfe
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