Liebe Community,

wir wohnen seit sechs Jahren zur Miete in einem Neubau. Der beim Bau gelegte Anschluß wurde auf eine falsche Hausnummer verbucht (unbebaute Wiese). Daher kann ich seit Beginn kein Festnetz/Internet buchen, während auf der unbebauten Wiese DSL verfügbar wäre.

Die Bauherrenabteilung verweist auf das Kontaktformular, mehrere Emails über dieses Kontaktformular bleiben seit Monaten erfolglos, obwohl ich sämtliche Dokumente und eine ausführlichste Beschreibung mehrmals mit hochgeladen habe. Dabei muss doch nur der bestehende Anschluß von Hausnummer 16 auf 20 umgeändert werden.

Daher bin ich langsam echt verzweifelt, v.a. in Anbetracht der derzeitigen Situation, und bitte dringend um Hilfe!

Vielen Dank!