Extrem langer Netzausfall
3 years ago
wie kann es sein das der Netzausfall nun schon seit 6 Tage her ist und ich noch immer keine Nachricht bekomme wann dies endlich behoben wird ?
Habe weder Internet noch bin ich telef. erreichbar
Wir erwarten wichtige Nachrichten und können unsere Kundschaft nicht erreichen. Sollten wir dadurch einen Finanziellen Schaden erleiden, an wem kann ich mich wenden.
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5 years ago
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2 years ago
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3 years ago
telefonische. Erreichbarkeit stellt du her in dem du einfach im Telefoniecenter eine Rufumleitung schaltest
Internet scheinst du ja zu haben, sonst hättest du hier nicht geschrieben, eine Dayflat kann man auf das Handy buchen,
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3 years ago
Hallo @hklette
Es geht also um einen geschäftlichen Anschluss ?
Wurde denn eine Störung bereits gemeldet?
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3 years ago
Vielleicht weil noch nicht klar was die Ursache des Fehlers ist?
Was sagt der Störungsstatus?
Kein Mobilfunk möglich bei Euch?
Ist es ein GK-Anschluss?
An Deinen Provider natürlich.
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3 years ago
Der Störungsstatus sagt nur das es eine Flächenstörung gibt. Mobilfunk geht aber mit Einschränkungen.
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3 years ago
Ja schon am gleichen Tag
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3 years ago
@hklette
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏
Du hast ja bereits deine Daten im Profil hinterlegt 👍 So konnte ich mir nun einen kurzen Blick verschaffen.
Aktuell ist der Verteilerkasten an der Straße ausgefallen 😓 Die Kolleg*innen vom Außendienst sind bereits dran. Das voraussichtliche Störungsende wurde auf morgen Mittag (11.08.22) verschoben. Ist allerdings kein Fixtermin.
@Stefan hatte dir ja schon mitgeteilt, dass du eine Rufumleitung über das Telefoniecenter einstellen kannst 😇
Viele Grüße
Timur K.
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3 years ago
Vielen Dank für Deine information Timor K.
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3 years ago
Hallo @hklette,
wie sieht es denn aktuell bei dir aus?
Viele Grüße Türkan Ü.
Unlogged in user
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from
3 years ago
wie kann es sein das der Netzausfall nun schon seit 6 Tage her ist und ich noch immer keine Nachricht bekomme wann dies endlich behoben wird ?
wie kann es sein das der Netzausfall nun schon seit 6 Tage her ist und ich noch immer keine Nachricht bekomme wann dies endlich behoben wird ?
Schon ne Störung gemeldet?
Liegt die Störung in der Zuleitung, kommt eh nur nen Nachricht "Fehler beseitigt!",
das bedeutet aber nur das DTA die Störung zu PTI gegeben hat,
(die Meldung kommt automatisch von den Systemen und darf ignoriert werden.)
Sollten wir dadurch einen Finanziellen Schaden erleiden, an wem kann ich mich wenden.
Sollten wir dadurch einen Finanziellen Schaden erleiden, an wem kann ich mich wenden.Erst mal ABG lesen, und wenn es dann noch Ansprüche gibt, an den Provider.
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