Hi,

I apologize for writing my question in English but my German is not good enough for these technical subjects. I hope someone will be able to help me regardless.

I have a problem with my Speedport Smart 3 router. Specifically everything connected via the ethernet port - I have a small internal network at home, consisting of a cat 7 cable from the Speedport to a patch panel and then a netgear gigabit switch. from here i connect to my media server, tv box and another desktop cisco gigabit switch in my guesthouse / home office which connects to my office computer via ethernet cable.

At least 2 or three times a day, whenever i am doing video conferencing or streaming from or sending large files to my media server i lose the connection to everything on the internal network and to the gateway, my smtp connection disconnects or if i am in a video conference i suddenly lose connection to the internet and can no longer ssh into any of the machines on the network. Once i have restarted the Speedport it all comes back online again.

The wifi on the speedport continues working throughout this and seems unaffected by whatever happens to the rest of the network.

I've looked at the logs but i'm not sure what i'm really looking for here, if anyone has any idea what could be causing this or what i can look for in the log files i would be most grateful.

Thanks in advance.

EDIT aluny

Übersetzt mit https://www.deepl.com/translator (kostenlose Version)

Hallo,

Ich entschuldige mich dafür, dass ich meine Frage auf Englisch schreibe, aber mein Deutsch ist nicht gut genug für diese technischen Themen. Ich hoffe, dass mir trotzdem jemand helfen kann.

Ich habe ein Problem mit meinem Speedport Smart 3 Router. Genauer gesagt alles, was über den Ethernet-Port angeschlossen ist - ich habe ein kleines internes Netzwerk zu Hause, bestehend aus einem Cat 7-Kabel vom Speedport zu einem Patchpanel und dann einem Netgear Gigabit-Switch. Von hier aus verbinde ich mich mit meinem Medienserver, der TV-Box und einem weiteren Desktop-Cisco-Gigabit-Switch in meinem Gästehaus/Heimbüro, der sich über ein Ethernet-Kabel mit meinem Bürocomputer verbindet.

Mindestens zwei- bis dreimal am Tag, wenn ich Videokonferenzen mache oder von meinem Medienserver streame oder große Dateien an ihn sende, verliere ich die Verbindung zu allem im internen Netzwerk und zum Gateway, meine smtp-Verbindung reißt ab oder wenn ich in einer Videokonferenz bin, verliere ich plötzlich die Verbindung zum Internet und kann mich in keinen der Rechner im Netzwerk mehr einwählen. Sobald ich den Speedport neu gestartet habe, ist alles wieder online.

Das WLAN am Speedport funktioniert währenddessen weiter und scheint von dem, was mit dem Rest des Netzwerks passiert, nicht betroffen zu sein.

Ich habe mir die Protokolle angesehen, aber ich bin mir nicht sicher, wonach ich hier wirklich suche. Wenn jemand eine Idee hat, was die Ursache sein könnte oder wonach ich in den Protokolldateien suchen kann, wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

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