Liebes Telekom Team,
wir sind in eine neue Wohnung gezogen und würden gern einen DSL Anschluss anmelden.
Es handelt sich um ein altes 2 Parteien Mehrfamilienhaus.
Die andere Mieterin im Haus hat bereits einen Telekomvertrag.
Im Bestellprozess kommt die Abfrage nach Neubau/Erstbezug und Wohnungsübernahme.
Da sind wir unsicher was wir eintragen sollen.
Die Wohnung stand jetzt 2 Jahre leer und die Mieter davor hatten auch keinen Internetanschluss über DSL.
Müssen wir jetzt Erstbezug anklicken oder reicht Wohnungsübernahme?
LG
Dani
vor 2 Jahren
Hallo @onecaress101 kurz und knapp, es ist eine Wohnungsübernahme.
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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @onecaress101
Hier handelt es sich um eine Übernahme, evtl. wird auch im Bestellprozess nach dem Namen des Vorgängers gefragt.
In der Wohnung wird ja irgendwann mal ein Telefonanschluss ( TAE ) gewesen sein?!
Grüßle
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vor 2 Jahren
Es ist durchaus möglich, dass in der Wohnung noch kein Telefonanschluss bestand.
Die Leitung liegt, aber ob sie je angemeldet war ist fraglich.
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von
vor 2 Jahren
Es ist durchaus möglich, dass in der Wohnung noch kein Telefonanschluss bestand. Die Leitung liegt, aber ob sie je angemeldet war ist fraglich.
Es ist durchaus möglich, dass in der Wohnung noch kein Telefonanschluss bestand.
Die Leitung liegt, aber ob sie je angemeldet war ist fraglich.
@onecaress101 ob sie jemals angemeldet war, ist für dich bedingt wichtig. Ist eine TAE da?, dann alles gut erstmal. Dann wird der Techniker am Tag der Bereitstellung in den APL schauen und notfalls die Leitung anklemmen, so noch etwas frei ist am APL . Aber ich denke, es wird was da sein, da es ja ein altes Haus ist. Bestelle einfach, dann wirst du sehen ob evtl. doch was fehlt. Aber wie gesagt, dass sieht dann der Techniker.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Ich werde Wohnungsübernahme anklicken und hoffe, dass der Techniker dann alles weitere klären wird.
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von
vor 2 Jahren
Hallo und willkommen @onecaress101,
danke für den Beitrag in unserer Community! Ich sehe, es gab schon einige hilfreiche Antworten, die ich nur in einem Punkt ergänzen möchte: Es wäre klasse, wenn geschaut werden könnte, ob eine Telefondose in Wohnung vorhanden ist, denn das sollte der Techniker vorher wissen, damit er entspr. genug Zeit zum Installieren hat.
Wurde der Auftrag denn inzwischen gebucht? Gerne schaue ich mir das einmal genauer an - falls gewünscht, einfach im Profil eine Rückrufnummer und einen Zeitrahmen hinterlegen. Bitte im Anschluss daran hier kurz Bescheid geben, vielen Dank!
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 2 Jahren
Es ist durchaus möglich, dass in der Wohnung noch kein Telefonanschluss bestand. Die Leitung liegt, aber ob sie je angemeldet war ist fraglich.
Es ist durchaus möglich, dass in der Wohnung noch kein Telefonanschluss bestand.
Die Leitung liegt, aber ob sie je angemeldet war ist fraglich.
@onecaress101 ob sie jemals angemeldet war, ist für dich bedingt wichtig. Ist eine TAE da?, dann alles gut erstmal. Dann wird der Techniker am Tag der Bereitstellung in den APL schauen und notfalls die Leitung anklemmen, so noch etwas frei ist am APL . Aber ich denke, es wird was da sein, da es ja ein altes Haus ist. Bestelle einfach, dann wirst du sehen ob evtl. doch was fehlt. Aber wie gesagt, dass sieht dann der Techniker.
Grüße
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