Erstattung nach Störung

vor 2 Jahren

Nach Meldung einer Störung meines DSL-Zuganges von Mitte/Anfang August habe ich erst vor ein paar Tagen die Information erhalten, dass diese behoben wurde.

Ich würde mich über eine Kontaktaufnahme seitens der Telekom und bezüglich der Erstattung freuen.

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

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12

  • vor 2 Jahren

    FBx

    Ich würde mich über eine Kontaktaufnahme seitens der Telekom und bezüglich der Erstattung freuen.

    Ich würde mich über eine Kontaktaufnahme seitens der Telekom und bezüglich der Erstattung freuen.
    FBx
    Ich würde mich über eine Kontaktaufnahme seitens der Telekom und bezüglich der Erstattung freuen.

    Wie hättest Du die Kontaktazfnahme gerne? @FBx 

     

    Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    0

  • vor 2 Jahren

    Befülle dein Profil, damit sich jemand vom Team bei dir melden kann, um darüber zu sprechen. 

    Telekom Hilft - Kundendaten ausfüllen
    >>> Profil bearbeiten <<<
    Sichtbar nur für Mitarbeiter der Telekom Hilft Community

    0

  • vor 2 Jahren

    @FBx 

     

    Verstehe ich nicht  - von wann bis wann lief der Anschluss konkret nicht.

    Hast du es ohne nicht gemerkt oder war der gar nicht wirklich ausser Betrieb?

    0

  • vor 2 Jahren

    Fertig.

    0

  • vor 2 Jahren

    Hey @FBx unter deinem Profil finde ich keine Rückrufnummer. Hat sich das Anliegen bereits lösen lassen? Gib gern nochmal ein Feedback.

    Liebe Grüße Cosa M. 

    0

  • vor 2 Jahren

    Jetzt vielleich, habe es unter "weitere Informationen" angegeben.

    0

  • vor 2 Jahren

    Guten Morgen @FBx Leider nicht. Unter weitere Informationen steht "keine". Bitte nochmal prüfen. Liebe Grüße Cosa M. 

    0

  • vor 2 Jahren

    Mh Fehler 30, jetzt vielleicht

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Cosa M.

    FBx

    Mh Fehler 30, jetzt vielleicht

    Mh Fehler 30, jetzt vielleicht

    FBx

    Mh Fehler 30, jetzt vielleicht


     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Leider nein @FBx schau mal hierüber, ob du es genauso versucht hast. Liebe Grüße Cosa M. 

    0

  • vor 2 Jahren

    Vielen Dank! Nun sollte es einsehbar sein?

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hey @FBx, 👋

     

    danke für das nette Gespräch. 🙂 Wie besprochen habe ich die Erstattung veranlasst. Die Einzelheiten folgen per E-Mail, der Betrag wird mit deiner offenen Rechnung verrechnet. 🤝

     

    Liebe Grüße

    Jonas W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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