Gelöst

Entschädigung für eine Störung

vor 2 Jahren

Hallo liebe Community,

Vom 3.8. bis 10.8. war unser Festnetzanschluss komplett lahmgelegt. Natürlich gemeldet. Es war ein längerfristiges Problem an einem Verteiler/ Kabel. Mittlerweile läuft alles wieder. Kann ich für den Zeitraum der Störung eine Entschädigung bekommen und wo kann ich diese beantragen?

Danke im Voraus 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @zwerghannes ,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich die Gutschrift für den Störungszeitraum erstellt. Der Differenzbetrag von der Rechnung wir dann vom Konto abgebucht.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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