Liebe Teamies ,

 

ich bekam heute die email Bestätigung über die Einrichtung von Rechnung Online zu einem Buchungskonto das ich nicht zuordnen kann.

in der Mail wurde ich persönlich angesprochen.

(email Adresse und Buchungskonto Nummer sind im Profil hinterlegt)

 

diese email Adresse nutze ich für smarthome (kostenlos) - zuordnen konnte ich das aber hier auch nicht, da ich nur eine Kundennummer dazu haben und kein Bkto-Nr.

ausserdem für eine Anwendung aus dem Labor. 

 

Auf das Kundencenter bzw. Rechnung online kann ich nicht zugreifen.

melde ich mich mit dem Login im Kundencenter/Rechnung ein bekomme ich diese Meldung

 

klicke ich auf "Aktivierungsmail erneut zusenden" lande ich hier. Eine email kommt nicht - auch nicht im SPAM

beim klicke auf "weiter"  kommt diese Meldung.

ich habs mit verschiedenen Browser getestet, zurückgesetzt usw. allerdings komme ich keinen Schritt weiter. 

 

über diesen Link Login Einstellungen kann ich meine Daten zu dem genannten Account aufrufen, komme aber dann auch nicht weiter.

 

würdet ihr bitte mal schauen, was es damit auf sich hat. wofür wurde Rechnung Online eingerichtet? 

ich habe nichts weiter bestellt oder gebucht.

Kontaktdaten sind hinterlegt. 

 

Danke und Gruß