‎Einzahlung auf Buchungskonto Festnetz, Verwendungszweck vergessen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Einzahlung auf Buchungskonto Festnetz, Verwendungszweck vergessen

3 years ago

Moin,

kann mir ein Servicemitarbeiter bitte helfen?

Ich habe eine Überweisung auf meinen Festnetz Vertrag gemacht, aber leider vergessen die Buchungskontonummer anzugeben.

Ich gehe davon aus, dass die Überweisung ohne Verwendungszweck ins Leere läuft und die Telekom nicht weiß, wohin damit.🙂

Vielen Dank!

834

3 years ago
@ Geralt von Riva

in der Regel wird diese ohne Bezug, zurückgebucht. Kann bestimmt ein paar Tage dauern.

Bin mir aber nicht sicher, ob der Fall schonmal aufgetreten ist.

Ich rate dir für die Zukunft, erteile ein SEPA-Lastschriftmandat...
4
Answer
from
3 years ago
@ Geralt von Riva

warte erstmal ab, wer da mehr sagen kann..

Wenn die Telekom deine Buchung nicht zuordnen kann, ....
Answer
from
3 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Verwendungszweck-bei-der-ueberweisung-vergessen/td-p/2422645

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Falsche-Nummer-bei-Verwendungszweck/m-p/4340133#M311320

Answer
from
3 years ago
Top, Danke für die Hilfe/Mühe!👍🏻
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Verwendungszweck-bei-der-ueberweisung-vergessen/td-p/2422645

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Falsche-Nummer-bei-Verwendungszweck/m-p/4340133#M311320

0
3 years ago
Hallo @ Geralt von Riva,

danke an @Marcel2605 für deine Arbeit. 😉
Hat sich Ihr Anliegen somit gelöst oder benötigen Sie noch Hilfe?

Ich freue mich über eine Rückmeldung. 😊

Besten Gruß
Darius W.
3
Answer
from
3 years ago
@Darius W.

Bisher ist das Geld noch nicht auf dem Festnetz Buchungskonto ersichtlich und auch nicht zurück gebucht.
Ich warte aber ab, da es ja aufs Buchungskonto geht, oder zurück gebucht wird. Da habe ich keinerlei Sorge.
Answer
from
3 years ago
@Darius W.

Ich sehe gerade, es wurde auf dem Mobilfunk Buchungskonto verbucht.
Wärst Du so nett und veranlasst, dass das komplette Guthaben des Mobilfunkvertrags auf mein Konto zurück gebucht wird?

Vielen Dank für Deine Mühe!🙂

Answer
from
3 years ago
Vielen Dank @Darius W. für das nette Gespräch und die Klärung der Angelegenheit.🙂
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @ Geralt von Riva,

auch ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich mich um alles gekümmert.

Gib mir doch bitte eine Rückmeldung, wenn alles geklappt. 😊

Besten Gruß
Darius W.
0