Einrichtung IP-Telefonie nicht möglich (Fritzbox 7490)

vor 12 Jahren

Hallo,

heute wurde mein neuer Telekomanschluss freigeschaltet.

Die Einrichtung des Internets war innerhalb weniger Minuten erledigt, nur die IP-Telefonie bekomme ich nicht eingerichtet.

Ich verwende ein analoges Telefon, welches ich direkt an der Fritzbox angeschlossen habe (FON1).

Bei ausgehenden Anrufen erhalte ich ein Besetztzeichen, eingehende Anrufe landen in der Sprachbox.

Die Registrierung der Telefonnummern läuft andauernd fehl, andere Beiträge im Forum helfen mir leider auch nicht weiter.

"Die Prüfung der Internettelefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Internettelefonie."

Welche Zugangsdaten muss ich konkret eingeben?

Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.

Letzte Aktivität

vor 12 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

26258

0

17

    • vor 12 Jahren

      so schwer ist es nicht :D

      Wenn Du es wie oben im Screenshot einstellst funktioniert es nicht?
      Wenn dem so ist, dann hast Du zwei Optionen

      1.
      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/login-einstellungen/index.html

      Auf "eingeschaltet" setzten.
      Dann im obigen Screenshot "individuelle Logindaten" ausgeschaltet lassen

      2.
      "individuelle Logindaten" einschalten und bei Benutzernamen deine Haupt Emailadresse der Telekom ....@T-Online.de angeben und dein Passwort für Webdienste als Passwort verwenden.

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      So, die t-online-Adresse ist eingerichtet. Ich sehe im Kundencenter jetzt auch meine vollständigen Daten.

      Login ist ausgeschaltet und die Einwahl funktioniert immer noch nicht.

      Kann es sein, dass die Übertragung vom Kundencenter ins System etwas dauert?

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      Tolbuchin schrieb:

      Login ist ausgeschaltet und die Einwahl funktioniert immer noch nicht.

      Login ist ausgeschaltet und die Einwahl funktioniert immer noch nicht.
      Login ist ausgeschaltet und die Einwahl funktioniert immer noch nicht.



      Wenn das autom. Login ausgeschaltet ist muß man sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden, das persönliche Kennwort (das mit den Zugangsdaten zugeschikct wurde) funktioniert für die IP-Telefonie nicht, obwohl man sich damit auch ins E-Mail- und Kundencenter einloggen kann. Das Passwort kannst Du da einrichten: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/passwoerter/passwort/index.html

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      Das habe ich gemacht...

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      Guten Morgen,

      vielen Dank für die bisherigen Tipps, aber leider ist mein Problem noch immer nicht gelöst.

      Nachdem ich jetzt vollständig im Kundencenter angemeldet bin und auch eine T-online-E-Mailadresse besitze, habe ich festgestellt, dass meinem Konto zwei Zugangsnummern zugeordnet sind.

      Liegt der Fehler ggf. hier?

      Komischerweise bekomme ich über meine reguläre E-Mailadresse auch Zugang zum Kundencenter, sehe aber nur weit weniger Daten.

      Alle anderen Einstellungen habe ich so vorgenommen, wie es beschrieben ist.

      Würde mich sehr freuen, wenn die Kollegen von der Telekom sich noch einmal dem Problem annehmen.

      Danke!

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      Moin,
      irgendwo müsste ja erkenntlich sein welcher Zugangsnummer die Telefonnummern zugeordnet sind. Mt dieser Zugangskennung muss dann auch der Router online gehen.

      0

      0

    • vor 12 Jahren

      So, kurze Rückmeldung von mir.

      Erstmal Danke für alle Hilfestellungen, die IP-Telefonie funktioniert jetzt.

      Der Fehler lag beim rosa Riesen, weil im Rahmen meines Auftrags zwei Zugangsnummern vergeben wurden.

      Habe jetzt mehrere Zugangsdaten, hoffe dass die Kollegen es noch schaffen diese zusammen zu führen.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...