Eingehende Anrufe werden sofort auf die Sprachbox umgeleitet

vor 5 Jahren

Hallo! Ich habe das Speedphone 12 und verzweifel immer wieder aufs Neue an dem Teil. Aktuell werden alle eingehenden Anrufe sofort auf die Sprachbox umgeleitet. Wie geht das zu ändern?

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    • vor 5 Jahren

      Indem Du die für Dich passenden Einstellungen im Kundencenter / Telefoniebereich vornimmst.

       

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/telefon-einstellungen/index.html

      Sofortige Weiterleitung: entweder eingestellt oder als Fallback bei ausgefallener Internetverbindung.

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    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung, aber das funktioniert leider nicht. Im Anzeigenfeld wird links unten "Menü" angezeigt, rechts unten "Intern". Ist das korrekt?

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Susanne Abeck

      Vielen Dank für die Rückmeldung, aber das funktioniert leider nicht. Im Anzeigenfeld wird links unten "Menü" angezeigt, rechts unten "Intern". Ist das korrekt?

      Vielen Dank für die Rückmeldung, aber das funktioniert leider nicht. Im Anzeigenfeld wird links unten "Menü" angezeigt, rechts unten "Intern". Ist das korrekt?

      Susanne Abeck

      Vielen Dank für die Rückmeldung, aber das funktioniert leider nicht. Im Anzeigenfeld wird links unten "Menü" angezeigt, rechts unten "Intern". Ist das korrekt?


      Lege das Telefon aus der Hand und geh ins Internet:

       

      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallforwarding

       

      @Susanne Abeck 

      Da werden Weiterleitungen eingestellt, bitte kontrollieren.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Susanne Abeck,

      herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

      Entschuldige bitte die späte Reaktion unsererseits. Ich vermute mal, dass eine Anrufweiterleitung im Telefoniecenter hinterlegt ist. Ich gucke mir das mal an. Magst du deine Kundennummer und / - oder Telefonnummer dafür in deinem Profil hinterlegen? Ich freue mich anschließend auf eine kurze Rückmeldung von dir.

      Beste Grüße
      Tabea L.

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