Eingehende Anrufe Probleme, Yealink

24 days ago

Liebe Community,

das Problem mit meinem Yealink ist, daß ich Anrufe erst beim 2. Anruf annehemen kann. D.h.: Das Telefon klingelt ganz normal. Wenn ich abhebe höre ich nichts. Auch der Anrufer hört nichts. Wird gleich danach wieder angerufen kann ich das Gespräch ganz Problemlos annehmen. Bei ausgehenden Gesprächen gibt es keine Probleme. Ich kann mir das nicht erklären.

Die Basisstation ist eine Yealink W70B in Verbindung mit einem Mobilteil W73H. Der Router ist ein Speedport Smart 4.

Leider war ich schon beim Einrichten des Telefons überfordert da ich technisch nicht sehr versiert bin. Und auch nur etwas Schulenglisch kann. Trotzdem gelang mir die Einrichtung dank eurer Hilfe ! Also bitte ich euch so zu antworten, dass es auch für mich als Laien einigermaßen verständlich ist. Ich hoffe es gibt eine relativ einfache Lösung.

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      24 days ago

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      22 days ago

      Das Yealink ist am Speedport angemeldet. Es funktioniert ja alles ganz normal außer die Gesprächsannahme beim 1. Versuch. Beim 2. Anruf kann man auch ganz problemlos telefonieren. 

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      22 days ago

      Betti K.

      Das Yealink ist am Speedport angemeldet.

      Das Yealink ist am Speedport angemeldet. Es funktioniert ja alles ganz normal außer die Gesprächsannahme beim 1. Versuch. Beim 2. Anruf kann man auch ganz problemlos telefonieren. 

      Betti K.
      Das Yealink ist am Speedport angemeldet.

      An der internen IP-Telefonanlage des Smart4 oder als DECT -Mobilteil?

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      14 days ago

      An der internen IP-Telefonanlage des Smart4.

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    • 24 days ago

      Betti K.

      Die Basisstation ist eine Yealink W70B in Verbindung mit einem Mobilteil W73H.

      Liebe Community,

      das Problem mit meinem Yealink ist, daß ich Anrufe erst beim 2. Anruf annehemen kann. D.h.: Das Telefon klingelt ganz normal. Wenn ich abhebe höre ich nichts. Auch der Anrufer hört nichts. Wird gleich danach wieder angerufen kann ich das Gespräch ganz Problemlos annehmen. Bei ausgehenden Gesprächen gibt es keine Probleme. Ich kann mir das nicht erklären.

      Die Basisstation ist eine Yealink W70B in Verbindung mit einem Mobilteil W73H. Der Router ist ein Speedport Smart 4.

      Leider war ich schon beim Einrichten des Telefons überfordert da ich technisch nicht sehr versiert bin. Und auch nur etwas Schulenglisch kann. Trotzdem gelang mir die Einrichtung dank eurer Hilfe ! Also bitte ich euch so zu antworten, dass es auch für mich als Laien einigermaßen verständlich ist. Ich hoffe es gibt eine relativ einfache Lösung.

      Betti K.
      Die Basisstation ist eine Yealink W70B in Verbindung mit einem Mobilteil W73H.

      Wie ist denn das SIP-Konto im Yealink eingerichtet?

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      14 days ago

      @Betti K. 

      Zum Testen nur mal PCMA aktivieren.

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      14 days ago

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      14 days ago

      wari1957

      @Betti K. 

      Zum Testen nur mal PCMA aktivieren.

      @Betti K. 

      Zum Testen nur mal PCMA aktivieren.

      wari1957

      @Betti K. 

      Zum Testen nur mal PCMA aktivieren.

      PCMA ist  aktiviert.   Im Moment funktioniert es.  Hoffe es bleibt so. 

      Vielen Dank für deine Hilfe und deine Geduld.

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    • 24 days ago

      Betti K.

      Yealink W70B

      Liebe Community,

      das Problem mit meinem Yealink ist, daß ich Anrufe erst beim 2. Anruf annehemen kann. D.h.: Das Telefon klingelt ganz normal. Wenn ich abhebe höre ich nichts. Auch der Anrufer hört nichts. Wird gleich danach wieder angerufen kann ich das Gespräch ganz Problemlos annehmen. Bei ausgehenden Gesprächen gibt es keine Probleme. Ich kann mir das nicht erklären.

      Die Basisstation ist eine Yealink W70B in Verbindung mit einem Mobilteil W73H. Der Router ist ein Speedport Smart 4.

      Leider war ich schon beim Einrichten des Telefons überfordert da ich technisch nicht sehr versiert bin. Und auch nur etwas Schulenglisch kann. Trotzdem gelang mir die Einrichtung dank eurer Hilfe ! Also bitte ich euch so zu antworten, dass es auch für mich als Laien einigermaßen verständlich ist. Ich hoffe es gibt eine relativ einfache Lösung.

      Betti K.
      Yealink W70B

      Neben der Frage von@wari1957 welche Firmware ist auf der W70B installiert?

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      14 days ago

      Firmware 146.85.0.40

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      14 days ago

      Betti K.

      Firmware 146.85.0.40

      Firmware 146.85.0.40

      Betti K.
      Firmware 146.85.0.40

      Hier kannst du die aktuelle Firmware herunterladen und unter Einstellungen -> Upgrade installieren.

      https://support.yealink.com/en/portal/docList?archiveType=software&productCode=bad4a448ee6d486f

      Desweiteren wäre gut, wenn du unter Konto -> Registrieren ein Screenshot der Einstellungen postest.

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