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Eigenkündigung / Portierung zu Fremdanbieter
4 years ago
Hey, ich bräuchte bitte Hilfe. Folgender Sachverhalt ich habe aus zeitlichen Gründen meinen DSL Anschluss selbst vorab gekündigt. Könnt Ihr bitte hinterlegen, dass die automatische Kündigung von meinem neuen Anbieter mit Portierung durchgeht und nicht wie oft zur Aufhebung meiner Kündigung führt was in diesem Fall zur Vertragsverlängerung führen würde. In zwei Jahren sind die Karten ja wieder neu gemischt und Ihr im Rennen, daher würde ich mich jetzt über einen fairen Übergang sehr freuen. Teilt mir mit was Ihr für Informationen von mir benötigt. Vielen Dank.
Lg. Madita
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7 years ago
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4 years ago
Einfach den Anbieter beauftragen.
Sollte die Kündigung dann falsch bearbeitet und der Vertrag zum verlängerten Datum gekündigt werden, dann hier nochmal melden.
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4 years ago
Hallo @Madita1992 ,
vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe dir bereits bei Twitter auf deine Privatnachrichten geantwortet.
Der Wechsel zum neuen Anbieter ist zum 4. Januar 2021 bestätigt worden 🙂.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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4 years ago
Hallo @Madita1992 ,
gerne helfe ich Ihnen weiter. Wir haben nun eine erneute Terminvorziehung an den Anbieter versandt und warte auf eine Zustimmung. Daraufhin können wir einen früheren Termin vereinbaren.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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4 years ago
Hallo @Madita1992 ,
vielen Dank für deine Geduld. Es wurde nun ein neuer Wechseltermin, 14. Januar 2021, vereinbart. Dieser kommt zustande, da die Vorlaufzeit eines Wechsels von Mindestens 20 Werktagen eingehalten werden musste.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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4 years ago
Hallo Tabea,
vielen Dank für deinen Einsatz
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4 years ago
Hallo @Madita1992 ,
vielen Dank für deine Geduld. Es wurde nun ein neuer Wechseltermin, 14. Januar 2021, vereinbart. Dieser kommt zustande, da die Vorlaufzeit eines Wechsels von Mindestens 20 Werktagen eingehalten werden musste.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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