Gelöst
DSL/Festnetz-Vertrag auf Mitbewohner übertragen
vor 3 Jahren
Guten Tag liebe Community,
ich habe mit einer Mitbewohnerin zusammengewohnt. Nun ziehe ich aus der Wohnung aus und in einen Haushalt, in dem schon ein DSL-Traif aktiv ist.
Besteht die Möglichkeit den bestehenden Vertrag zu übertragen?
Die bestehende Bewohnerin würde gerne den Internetvertrag weiter nutzen.
Grüße
Lucas
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@l.koppelmeyer
Eine Vertragsübernahme im Festnetz ist nur im Erbfall möglich.
Lediglich die Übernahme der Telefonnummer wäre möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @l.koppelmeyer
Danke für deinen Beitrag. Da es sich hier um eine Wohngemeinschaft handelt und deine Mitbewohnerin schon vorher dort gewohnt und den Anschluss genutzt hat, ist es möglich. Als Nachweis wird eine Meldebescheinigung benötigt. Den Link hat dir schon @RoadrunnerDD geschickt. @RoadrunnerDD Danke dafür!
Sollten noch Fragen aufkommen, gerne melden.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag
Justina M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Seit wann das denn? Und unter meinem Link steht genau das "eine Vertragsübernahme ist NICHT möglich"
@Justina M.
Habe dementsprechend die Lösungsmarkierung entfernt. Sorry
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi zusammen,
@RoadrunnerDD hat recht, die Rufnummer kann beibehalten werden, wenn der neue Inhaber diese schon vorher nutzen konnte.
Das wäre ja in diesem Fall dann der Fall.
Hängt denn die Mitbewohnerin an der Rufnummer?
Dann könnten wir einen neuen Vertrag an der alten Adresse mit dieser Nummer anbieten.
Vermutlich ging es in der Frage von @l.koppelmeyer vorrangig darum, dass der Anschluss nicht mitgenommen werden soll und in der alten Wohnung verbleiben kann, oder?
Die liebe Justina und ich hatten vorhin über diesen Fall gesprochen und ich habe mich da wohl unklar ausgedrückt.
Das tut mir leid.
Den Anschluss genau so zu belassen und nur den Namen auf den neuen Anschlussinhaber zu ändern ist nicht machbar.
Wir können aber gern dazu sprechen, wenn du möchtest @l.koppelmeyer
Dann brauche ich mal eine Rückrufnummer, bitte gern im Profil nachtragen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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