Solved
DSLAM-Datenrate plötzlich reduziert VDSL25
7 years ago
Hallo Telekom-Team,
auch ich habe ein Problem einer Reduzierung der DSLAM-Rate bei einem VDSL25-Vertrag.
Bisher hatte ich seit ca. fünf Jahren 25.080 Bit Empfang anliegen, seit Donnerstag nur noch 16.080 Bit. Angeblich hat ein Techniker an diesem Tag den Anschluss "auf eine besondere Technik" (Zitat Störungshotline) umgestellt. Können Sie den Anschluss prüfen und auch hier mal einen Reset durchführen?
866
51
This could help you too
7 years ago
14087
0
7
7 years ago
@Wassolldasdenn
Hast du eine FRITZ!Box und kannst entsprechende Screenshots reinstellen? Könnte nämlich auch sein, dass du aus irgendeinem Grund ins Rückfallprofil gefallen bist und die Thematik nichts mit ASSIA / DLM zu tun hast.
Auf jeden Fall hier Kundennummer und Rufnummer eintragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Dann kann jemand vom Telekom hilft Team mal einen Blick auf den Anschluss werfen.
1
Answer
from
7 years ago
Hallo,
ups, die war im Profil noch nicht hinterlegt. Habe ich jetzt gemacht.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Anschluss "auf eine besondere Technik" hört sich nach Vectoring an - was für einen Router benutzt du?
28
Answer
from
7 years ago
@Sherlockahab Ihm @Wassolldasdenn eine PN geschickt, schaun ma mal
Gruß Andi
Answer
from
7 years ago
@Wassolldasdenn@Sherlockagalvanisch ist die Leitung io. DerDatenduchsatz ist inerhalb der AGB (4759/15950) synchron mit 5055/16939
Gruß Andi
Answer
from
7 years ago
Hallo Andi,
wie kann es dann sein, dass der Datendurchsatz plötzlich von 26MBit auf 17MBit abfällt?
Vermutest Du auch, dass es an Powerlineadaptern im Haus hängt?
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
@Wassolldasdenn
Leider fehlen die wichtigsten Infos:
- der Typ des verwendeten Routers, dessen Firmwareversion und ob evtl.
der Anschluß auf BNG umgestellt wurde
1
Answer
from
7 years ago
FritzBox 7590, aktuelle Firmware. Anschluss ist seit 2013 komplett auf VoIP. BNG kann ich nicht sagen, ist mir nicht bekannt.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Das ist beispielsweise was passiert, wenn man einen z.B. Speedport W920V dran hängen hat. Der kann zwar VDSL aber der kann kein Vectoring und dann fällt die Geschwindigkeit runter auf sowas wie 16 Mbit/s (bei mir als ich den W920V probeweise rangehängt hatte von 55 Mbit/s auf 18 Mbit/s)
Es kann aber auch mit einem topaktuellen voll vectoring-fähigen Router passieren - dann ist das Problem auf der Telekom/Netzseite.
0
7 years ago
folgen Sie bitte einmal dem Rat von @Sherlocka und hängen die Powerlines, wenn möglich wenigstens ein paar Tage vom Netz.
Grüße Detlev K.
15
Answer
from
7 years ago
Warum geht DLM nicht automatisch wieder auf die hohe Geschwindigkeit? Bzw. nach welcher Zeit ohne Störungen erfolgt das?
Warum geht DLM nicht automatisch wieder auf die hohe Geschwindigkeit? Bzw. nach welcher Zeit ohne Störungen erfolgt das?
Den quergelesenen Threads nach, dauert es bei DLM im Normalfall drei Wochen bis Vmax, manchmal auch bis zu sieben Wochen.
Answer
from
7 years ago
So, habe mir jetzt die Speed Home Wifi auf Anraten des Mitarbeiters im T-Punkt angetan. Hatte bis jetzt die FritzBox 7590 mit einem FritzRepeater 1750E als Mesh-Set dran.
Meine Erfahrung:
Speed Home WiFi lässt sich gut einrichten. Allerdings muss man eine Speed Home als Mesh-Basis laufen lassen, eine Anbindung zweier Speed Home Wifi als Repeater mit der FritzBox als MeshMaster funktioniert nicht. Problem dabei ist, dass man auch noch dann das FritBox-WLAN abschalten muss, weil man sonst ein doppeltes WLAN-Netz aufspannt. Wenn man das WLAN auf der FritzBox abschaltet lässt sich der Repeater aber nicht mehr koppeln. Eine Verbindung des FritzRepeaters mit der Speed Home Wifi-Basis ist nicht möglich gewesen.
Weiterhin hatte ich das Problem, dass plötzlich spätabends das komplette Netz stehen geblieben ist (saß gerade im Wohnzimmer beim Entertain schauen, plötzlich lief ausser einem Standbild nichts mehr, auch die FritzBox liess sich nicht mehr aufrufen). Am nächsten Morgen habe ich die FritzBox recovered und das Netz nochmal neu eingerichtet. Läuft jetzt stabil. Allerdings zeigt mir die FritzBox als Leitungskapazität Download (nicht DSLAM max!) nur noch 37 MBit statt vorher 82MBit an. Ob es hier eine Umschaltung gab? Da ich jetzt wieder weiter Entertain schauen kann ist das zwar nicht problematisch. Aber kann hier jemand drauf schauen ob hier etwas umgestellt wurde?
Answer
from
7 years ago
@Wassolldasdenn
Die 7590 kann nicht als Mesh-Master agieren, das ist klar. Allerdings musst du das WLAN der FB nicht abschalten - einfach nur eine andere SSID und einen anderen Kanal wählen als bei den Speed Home Wifi - damit sie sich nicht in die Quere kommen.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
In diesem Fall habe ich DLM händisch entfernt. Es regelt sich aber auch selbständig wieder hoch, wenn keine Störungen mehr erkannt werden. Dies kann jedoch bis zu 30 Tage dauern.
Viele Grüße Dennis Ho.
0
Unlogged in user
Ask
from