Am 19.09. habe ich einen neuen DSL Vertrag für die eine neue Wohnung abgeschlossen mit dem Startdatum 03.November. Die Empfangsbestätigung kam auch sofort. Bis heute (30.10.) habe ich jedoch keine Auftragsbestätigung. Keine Ahnung ob der Anschluss am 03. November dann direkt läuft und keine Ahnung ob ein Technicker kommen muss. Der Vertrag ist in meinem Kundenkonto auch noch nicht hinterlegt. Beim Chat mit dem Kundenservice vor 2 Wochen hieß es, ich werde am 30.10. (also heute) benachrichtigt werden mit neuen Informationen. Auf Nachfrage vorhin wurde ich erneut zu Geduld vertröstet. Der Auftrag befinde sich noch in "Technischer Bearbeitung". Jemand eine Idee was ich tun kann? Zeitnah eine Internetverbindung für das Homeoffice wäre schon wünschenswert.