Gelöst
DSL Verfügbarkeit Neubau
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
wie lange dauert es Erfahrungsgemäß bis ein Neubau im System der Telekom eingetragen und die Leitungen auch online verfügbar sind? Wir sind in einen Neubau gezogen der über eine andere Hausnummer mit versorgt ist. Ein Nachbar der schon vor uns eingezogen ist hat auch bereits einen Abschluss geschaltet bekommen aber online steht unsere Adresse immer noch nicht als verfügbar drin auch nicht bei der Telekom. Wie lange kann sowas dauern? VG
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vor 4 Jahren
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vor 2 Monaten
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vor 4 Jahren
Mitversorgt? ich dachte die Telekom macht gar keine Mitversorgungen mehr?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stefan
Mitversorgt? ich dachte die Telekom macht gar keine Mitversorgungen mehr?
Mitversorgt? ich dachte die Telekom macht gar keine Mitversorgungen mehr?
Moinsen, doch doch. Gibt es noch teilweise. Zum Beispiel bei Beauftragung durch einen Bauträger mit einem Zentralen Technikraum bei z.B. 10 Doppelhaushälften. Kommt nicht mehr oft vor, aber ja, gibt es noch hin und wieder.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, wie lange dauert es Erfahrungsgemäß bis ein Neubau im System der Telekom eingetragen und die Leitungen auch online verfügbar sind? Wir sind in einen Neubau gezogen der über eine andere Hausnummer mit versorgt ist. Ein Nachbar der schon vor uns eingezogen ist hat auch bereits einen Abschluss geschaltet bekommen aber online steht unsere Adresse immer noch nicht als verfügbar drin auch nicht bei der Telekom. Wie lange kann sowas dauern? VG
Hallo zusammen,
wie lange dauert es Erfahrungsgemäß bis ein Neubau im System der Telekom eingetragen und die Leitungen auch online verfügbar sind? Wir sind in einen Neubau gezogen der über eine andere Hausnummer mit versorgt ist. Ein Nachbar der schon vor uns eingezogen ist hat auch bereits einen Abschluss geschaltet bekommen aber online steht unsere Adresse immer noch nicht als verfügbar drin auch nicht bei der Telekom. Wie lange kann sowas dauern? VG
Das kann schonmal 30 Tage dauern.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @OliverTheißen
noch bist Du für das @Telekom hilft Team hier anonym unterwegs, daher ergänzend:
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, danke für die Nachricht, ich habe mein Profil jetzt so weit wie möglich aktualisiert. 🙂 VG
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @OliverTheißen
perfekt, dann kann & wird sich das @Telekom hilft Team auch hierzu in den nächsten Tagen melden 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vorab möchte ich dich um Entschuldigung bitten, dass du nun so lange auf eine Reaktion warten musstest.
Wie ich aber gesehen habe, konnte deine Anfrage bereits bei meinen Kollegen aus der Kundenbetreuung geklärt werden.
Wenn du noch weitere Fragen hast, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Andrea,
Danke für deine Rückmeldung. Ja mittlerweile bewegt sich endlich was aber auch nur weil ich mehrmals angerufen und mich dahinter gehängt habe, sonst hätte ich wahrscheinlich erst nächstes Jahr einen Anschluss bekommen. Ich hoffe einfach das beim Schalttermin nächste Woche alles klappt und dann ist alles gut. Durch buchen von unbegrenzten Datenvolumen und USB tethering konnte ich den Router vorübergehend zum Leben erwecken. Danke euch trotzdem für die Unterstützung @Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Andrea,
Danke für deine Rückmeldung. Ja mittlerweile bewegt sich endlich was aber auch nur weil ich mehrmals angerufen und mich dahinter gehängt habe, sonst hätte ich wahrscheinlich erst nächstes Jahr einen Anschluss bekommen. Ich hoffe einfach das beim Schalttermin nächste Woche alles klappt und dann ist alles gut. Durch buchen von unbegrenzten Datenvolumen und USB tethering konnte ich den Router vorübergehend zum Leben erwecken. Danke euch trotzdem für die Unterstützung @Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
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