Hallo zusammen,
@Telekom hilft Team
besteht die Möglichkeit, das sich bitte ein Teamie , meine Leitung ansieht.
Mein Profil ist ausgefüllt, und die Möglichkeit auf Rückruf ist jederzeit vorhanden.
Es gab einen ersten Verlust der DSL Synchronisation vor 2 Tagen, was nicht schlimm ist, allerdings heute bereits 4 weitere male.
Über die Mein Magenta APP, habe ich den Anschluss neu gestartet, Fritz Box für 10 min vom Strom genommen.
Leider hilft nichts davon, die Synchronisation geht weiterhin verloren.
Der Fehlerzähler in der Fritte = 0, die Synchronisation geht verloren ohne erkennbares Muster.
Auch ein anders Netzteil an der Box habe ich getestet.
Danke vorab vielmals
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Genau dafür gibt es die Spezialisten der Entstörungsstelle und Diagnose. Am Schnellsten geht es Online
@KingManaka
1
von
vor einem Monat
Und als Alternative gibts noch den www.telekom.de/rueckrufservice .. ganz bequem von der Störungsstelle einfach anrufen lassen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Habt beide recht, habe soeben am Telefon die Störung gemeldet.
Er hat die Leitung neu Kalibriert und meldet sich abends nochmal.
Danke euch
3
von
vor einem Monat
Hallo @KingManaka,
ich habe gesehen, dass du bereits eine Störung gemeldet hast. Ich bin zuversichtlich, dass der Fehler schnell gefunden wird und die Entstörung nicht lange auf sich warten lässt. Ich wünsche allen einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander
0
von
vor einem Monat
So als Info, der Techniker hat eine Beineflussung im QK ich denke Querkabel beseitigt.
Seit dem alles top.
Screenshot_20251126_114646_Samsung Notes.jpg
von
vor einem Monat
Hallo @KingManaka
Danke dir für die Info! 😊 Mega, dass du dich nochmal meldest und Bescheid gibst, was der Techniker gemacht hat. Klingt so, als wäre die Beeinflussung im Querkabel Geschichte – und dass jetzt alles top läuft, freut mich richtig! 👍 Falls doch nochmal was sein sollte, einfach wieder hier melden. Wir sind für dich da!
Gruß
Sebastian
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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