Solved

DSL Störung / Router Info rot, Power DSL blinkt

6 years ago

Hallo zusammen, 

 

Ich habe seit mehreren Tagen eine Störung. Zuerst nur das über den Router verbundenen Festnetz jetzt auch das DSL. 

 

Eine Diagnose der Fritzbox habe ich auch schon gemacht. Meldung: in den letzten 5 Minuten gab es ein DSL Signal.

 

Router neu gestartet und Kabel getauscht habe ich versucht. Weiterhin blinkt Power/ DSL und Info leuchtet dauerhaft rot. Es gibt auch eine Störungsmeldung, aber die ist schon seit 24.01.

 

Irgendwer weitere Ideen? 

 

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      6 years ago

      Hallo @Kevin1983,

      es ist geschafft!

      Der Außendienst Kollege hat die Störung beheben können. Ich freue mich, dass Sie wieder online sind.

      Die Rücksendung des Routers, den Sie versuchsweise im Haus hatten, können Sie über das Retourenportal veranlassen.

      Selbstverständlich erstatten wir für den Ausfallzeitraum den Grundpreis.

      Nun wünsche ich Ihnen online viel Spaß.
      Gruß Sonja K.

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