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5 years ago
Hallo @C.Gaues ,
der Smart3 zeigt auf der Statusseite zwei Werte an, einmal den DSL-Sync und einmal die Bandbreite.
Was zeigt er denn unter Bandbreite an?
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3
from
5 years ago
Bandbreite
Download 60.000 Kbit/s
Upload 12.000 kbit/s
0
from
5 years ago
@C.Gaues
Dann bist du ja nicht mehr soweit auseinander.
0
from
5 years ago
Damit ich das richtig verstehe. Ist die Bandbreite entscheidend für die tatsächliche down/Upload rate ?
Weil mir gestern der Telekom Mitarbeiter am Telefon gesagt hat es würden 70/30 ankommen aber das ist ja nicht die tatsächliche Geschwindigkeit.
könntest du mir noch sagen wofür die zwei verschiedene Werte stehen also ich meine Bandbreite und Sync ? Danke
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Unlogged in user
from
5 years ago
Nimm mal versuchsweise den TP-Link weg und häng Dein Endgerät direkt ans LAN-Kabel, ob das was hilft.
Falls nein, dann tippe ich auf einen Defekt des Ethernet/LAN-Kabels.
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5 years ago
Dann hast Du wohl nur einen MagentaZuhause M Tarif.
Und keinen MagentaZuhause L - bei dem würdest Du die 30 im Upload auch erreichen. Der kostet aber regulär monatlich 5 Euro mehr. Und der Tarifwechsel markiert eine neue 24-Monatslaufzeit.
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6
from
5 years ago
@C.Gaues
- Ist das so in Ordnung oder ist da was falsch ?
Für mich ist das falsch provisioniert.
60/12 erfüllt ja nicht mal die AGB.
from
5 years ago
Klingt so als ob bei Dir ein falsches Geschwindigkeitsprofil hinterlegt sei (das ist wie wenn man ein Moped auf ein Mofa runterdrosselt, das passiert bei der Telekom)
from
5 years ago
Ist das so in Ordnung oder ist da was falsch ?
Ist das so in Ordnung oder ist da was falsch ?
Da ist was falsch.
Also Störung melden (am besten online), und falls es dadurch nicht behoben wird, nochmal hier im Forum bescheidsagen, damit sich jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmert.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@C.Gaues
- Ist das so in Ordnung oder ist da was falsch ?
Für mich ist das falsch provisioniert.
60/12 erfüllt ja nicht mal die AGB.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Klingt so als ob bei Dir ein falsches Geschwindigkeitsprofil hinterlegt sei (das ist wie wenn man ein Moped auf ein Mofa runterdrosselt, das passiert bei der Telekom)
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Unlogged in user
from