DSL Router synchronisiert nicht
12 years ago
Hallo,
heute wurde (endlich) mein DSL Anschluss geschaltet. Leider funktioniert das ganze noch nicht sonderlich gut. Um ehrlich zu sein funktioniert es gar nicht. Die "Link" Lampe am Router (Speedport W 724V Typ A) blinkt durchgehend, probiert also zu Synchronisieren. Das scheint allerdings nicht zu funktionieren, denn ein konstantes Leuchten der Lampe habe ich noch nicht sehen können. Ein Einloggen mittels der mir zugesandten Zugangsdaten ist auch nicht möglich.
Viele Grüße
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11 years ago
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12 years ago
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12 years ago
Hallo Patrick,
herzlich willkommen in unsere Feedback-Community. Diese Plattform ist in erster Line ein Platz, an dem sich unsere User untereinander helfen können. Wir übernehmen eher die Rolle eines Moderators. Ist unsere Hilfe gefragt, sind wir selbstverständlich zur Stelle.
Ich freue mich, dass Sie sich für einen Anschluss von uns entschieden haben. Haben Sie eine Auftragsbestätigung erhalten? Welcher Termin für die Bereitstellung geht aus dem Schriftstück hervor?
Keine Sorge, wir werden des Rätsels Lösung finden.
Viele Grüße
Anna T.
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12 years ago
als Termin der Bereitstellung ist heute, also der 29.08.2013, angegeben.
Im Logfile des Routers/Modems steht, dass die DSL Synchronisation gestartet wird, dann aber "DSL antwortet nicht".
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12 years ago
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12 years ago
Ich übernehme einmal für Anna T.
Zur Sicherheit können Sie sich hier die Grafik zur Verkabelung auf Seite 12 ansehen: Kurzanleitung Speedport W 724V
Was für einen Anschluss erhalten Sie? Vom Strom getrennt haben Sie den Router schon zusammen mit den Kollegen am Telefon, oder?
Wir finden schon eine Lösung.
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12 years ago
Soft- und Hard-Reset habe ich schon und leider ohne Erfolg durchgeführt. Einen Telekommitarbeiter brauchte ich dazu nicht. ;)
Bei dem Anschluss handelt es sich um einen DSL 384R, also ein RAM Anschluss. Lt. Aussage des Technikers der vor Ort war um die Telefonleitung zu schalten sollten 2 bis 2,5 Mbit möglich sein.
Viele Grüße
Patrick
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12 years ago
Wenn in deiner Auftragsbestätigung kein DSL 2.000RAM steht, hast Du auch nur eine 384er-Leitung.
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12 years ago
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12 years ago
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12 years ago
VG
Patrick
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