Gelöst

DSL nicht verfügbar, ausser Bauherrenservice Telekom

vor 6 Jahren

 

Guten Abend! 

EFH Neubau. Neuer Anschluss ist durch Telekom gelegt. 800€ pauschal.

APL Kasten im Haus. TAE Dose nicht angeschlossen. 

Seit paar Tagen bietet Telekom Bauherrenservice an, Magenta M/L zu Hause über Telefon zu bestellen. DSL100 ist verfügbar. 

DSL Verfügbarkeittest bei CHECK24/Vodafone/Telekom erfolglos. 

Verfügbar nur via FUNK und SAT.

Auftragsnummer bei Telekom [DATENSCHUTZ]. 

 

Danke im voraus. 

Andrey Skobtsev.

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DATENSCHUTZ

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    • vor 6 Jahren

      beskol74

      Seit paar Tagen bietet Telekom Bauherrenservice an, Magenta M/L zu Hause über Telefon zu bestellen. DSL100 ist verfügbar.

      Seit paar Tagen bietet Telekom Bauherrenservice an, Magenta M/L zu Hause über Telefon zu bestellen. DSL100 ist verfügbar.

      beskol74

      Seit paar Tagen bietet Telekom Bauherrenservice an, Magenta M/L zu Hause über Telefon zu bestellen. DSL100 ist verfügbar.


      Und wer oder was hindert Dich, das über den Bauherrenservice zu buchen?

       

      Bitte beachten was bei Buchung über den Bauherrenservice möglich ist:

       

      grafik.png

      30

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Anschlussverfügbarkeit Freigabe!!! 

      Was Telekom sieht, die anderen aber nicht!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @beskol74 

      @Dir verweigert niemand irgendwas es dauert einfach nur bis dein Anschluss in allen möglichen Datenbanken verfügbar ist

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Akzeptabel

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @beskol74,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, werde ich für dich recherchieren, wie der Sachverhalt nun weitergehen kann.
      Der aktuelle Stand ist, dass wir für dich eine weitere Leitung buchen können.
      Nur ist hier ein Fremdzugriff etwas schwierig.

      Wie wir hier weiter vorgehen, werde ich dir im Laufe der Woche mitteilen.

      - Keine Sorge, wir werden eine Lösung finden.

      Liebe Grüße
      Christina P.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @beskol74,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, habe ich dir soeben ein Angebot unsererseits via E-Mail zukommen lassen.
      Hinzu noch die Neuigkeit, dass das Warten ein Ende hat und wir nun einbuchen können.

      Gerne hierüber melden, sobald du mir deine finale Entscheidung mitteilen möchtest.

      Liebe Grüße
      Christina P.

      7

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke schön

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke schön für die Hilfe! Alles geklappt. Ab Mittag 1.10.19 haben wir DSL bekommen. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Prima, dass alles geklappt hat.

      Ein schönes Wochenende wünscht
      Claudia Bö.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Danke schön für die Hilfe! Alles geklappt. Ab Mittag 1.10.19 haben wir DSL bekommen. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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