Hi, Ich warte seit 3 Monaten (17.09.2018) für meinen Neuanschluss. Ich habe alles in meinem technischen Raum, Glasfaserkabel, Box wo steht Telekom drauf. Alles vorbereitet. Sie haben mir Auftragbestätigung geschickt, aber dann storniert (21.09.2018), dass Sie noch technische Überprüfung machen. Welche bitte? Und was bedeutet wenn Sie schreiben "noch etwas Geduld"? Wir leben im Doppelhaus und der Nachbar hat schon Anschluss. Ich habe ihre support kontaktiert, die haben mir Nummer gegeben (08003301903), wo sollte ich anrufen. Falsch, die haben mir da ein anderen Nummer (08003301000) gegeben, aber da können die uns nicht identifizieren, wir haben doch keine Telefonnummer!!! 

Können Sie mir helfen?