Danke für den Hinweis zur SNR-Anzeige. Die CRC-Fehler wurden direkt im Engineer-Modus abgelesen — ich bin nicht sicher in welchem Verhältnis sie angezeigt werden.

Was ich sicher sagen kann: Ein Ping-Test zu 8.8.8.8 (200 Pakete) zeigte 0% Paketverlust, aber starke Schwankungen — Minimum 10ms, Maximum 563ms, Durchschnitt 39ms. Diese Jitter-Spitzen verursachen Probleme bei Videoanrufen.

Hi, 

Danke für die Erklärung! Ich versuche alle Fragen zu beantworten:

CRC-Fehler: Der Wert 0,113 war ein Schnappschuss aus dem Engineer-Modus – ich kenne den genauen Zeitraum leider nicht.

Seit wann: Seit mehreren Monaten, sporadisch zu völlig unterschiedlichen Zeiten.

DSL-Geschwindigkeit: 100 Mbit/s Tarif. LTE /SIM war aktiv – ich habe es deaktiviert, aber die Ping-Schwankungen blieben danach unverändert.

 PC via Ethernet, WiFi komplett deaktiviert, nur PC verbunden. Ergebnis: Min 4ms, Max 8ms, Durchschnitt ~6ms. Deutlich besser als mit allen Geräten, aber noch vereinzelte Spitzen.

und auch im WLAN-Betrieb treten noch immer Spitzen von mindestens 150 ms auf.

Interessant: MacBook direkt neben dem Router zeigt 79% Signalqualität – im Nebenzimmer (nur eine Wand) fällt es auf 11%. Die Wände scheinen das Signal stark zu dämpfen

Danke, hier sind meine neuesten Tests:

Test 1 – PC über WLAN (5 GHz), Zieladresse 9.9.9.9:

(Ich habe heute Morgen einen Test über Ethernet durchgeführt, und es ist tatsächlich besser.)

Die Latenz ist auf 150 ms gestiegen, gestern Abend waren es noch bis zu 700 ms.

[~] # ping -c10 9.9.9.9
PING 9.9.9.9 (9.9.9.9): 56 data bytes
64 bytes from 9.9.9.9: seq=0 ttl=58 time=12.128 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=1 ttl=58 time=11.049 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=2 ttl=58 time=11.071 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=3 ttl=58 time=10.767 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=4 ttl=58 time=11.414 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=5 ttl=58 time=11.225 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=6 ttl=58 time=10.882 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=7 ttl=58 time=10.859 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=8 ttl=58 time=11.211 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=9 ttl=58 time=10.913 ms

--- 9.9.9.9 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 10.767/11.151/12.128 ms

staengfoenster

valentin.m

Ping-Test (Meine PC): Durchschnitt 39ms, Maximum 563ms mit starken Schwankungen (Jitter)

Guten Abend, 

ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner Internetverbindung. Die Verbindung ist manchmal langsam und instabil, besonders bei Videoanrufen (Zoom) oder Youtube.

Bei der Diagnose im Router (Engineer-Modus) habe ich folgende Werte festgestellt:

• SNR-Marge: 0,075 dB (Upstream) / 0,103 dB (Downstream) – Normalwert sollte mindestens 6 dB sein
• CRC-Fehler: 0,113 (Upstream und Downstream)
• Ping-Test (Meine PC): Durchschnitt 39ms, Maximum 563ms mit starken Schwankungen (Jitter)

Ich habe bereits die automatische Störungsdiagnose über MeinMagenta durchgeführt. Das System hat empfohlen, die Breitbandleitung zurückzusetzen. Nach dem Reset haben sich die Werte jedoch nicht verbessert.

Es scheint ein physisches Problem mit der Leitung zu geben. Könntet ihr bitte die Leitungsqualität prüfen und wenn nötig einen Techniker schicken?

Router: Speedport Pro Plus Firmware: 120141.6.5.021.0

Vielen Dank!

valentin.m

Ping-Test (Meine PC): Durchschnitt 39ms, Maximum 563ms mit starken Schwankungen (Jitter)

Klingt erstmal (schlechtem) nach WLAN - zum verlässlicheren Ping-Testen solltest Du eine Ethernet-Verbindung nutzen und auch angeben, welches Ziel genau Du gepingt hast.

Zum Vergleich, hier ein Ping auf 9.9.9.9, Ethernet, DSL-Leitung:

[~] # ping -c10 9.9.9.9
PING 9.9.9.9 (9.9.9.9): 56 data bytes
64 bytes from 9.9.9.9: seq=0 ttl=58 time=12.128 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=1 ttl=58 time=11.049 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=2 ttl=58 time=11.071 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=3 ttl=58 time=10.767 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=4 ttl=58 time=11.414 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=5 ttl=58 time=11.225 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=6 ttl=58 time=10.882 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=7 ttl=58 time=10.859 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=8 ttl=58 time=11.211 ms
64 bytes from 9.9.9.9: seq=9 ttl=58 time=10.913 ms

--- 9.9.9.9 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 10.767/11.151/12.128 ms

Cheyenne M.

Ansonsten wirf auch gerne einen Blick in das Routermenü. Dort siehst du genau, wie viel MBit/s an deinem Router ankommen.

Der TE hatte ja seine Sync-Werte hier geschrieben, nur sein Speedtest weich davon ab.

Kleiner Tipp: In Windows 11 25H2 kann man jetzt einen Speedtest mit dem Rechtsklick auf das Netzwerk-Icon im Systray erreichen. Geht irgendwie über Bing aber dahinter steckt Ookla.

valentin.m

aber speedtest: 

79.0

Mbps download

0.10

Mbps upload

@valentin.m 

den Test hast Du mit deaktivierten WLAN und Anschluß nur eines Gerätes per LAN gemacht?

Welche Netzwerkkarte und welcher Treiber ist denn bei Dir vorhanden?

Gruß

Waage1969

Das war in Wifi

Neue wifi test heute: 81.0 Mbps download, 27Mbps upload 

and ethernet keine wifi: 103.0 Mbps download, 36Mbps upload