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vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
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Eine Störung melden und die Leitung prüfen lassen unter: 0800/3301000.
Sinnvoll ist im Menü der Fritzbox unter: System --> Ereignisse zu schauen mit welchen Fehler die Verbindung getrennt wird. Das hilft dem Kundenservice auch den Fehler einzugrenzen.
2
von
vor 3 Tagen
Danke, hab ich gerade gemacht.
0
von
vor 3 Tagen
Guten Morgen @Christl59,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, kommt am Samstag der Außendienst und schaut sich die Leitung vor Ort an.
Halte mich hier gerne auf dem Laufenden.
Ich wünsche dir schöne Ostertage.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
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Eine Störung melden oder hier aufs Team warten, dazu müsste allerdings Dein Profil befüllt sein.
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0
vor 3 Tagen
Hallo @Christl59
Ich schaue mir die Leitung gerne einmal an.
Aber auch von mir die Bitte, das Userprofil zu befüllen.
Viele Grüße
Claudia
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0
vor 3 Tagen
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
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Da liegt der Verdacht gleich mal nahe, dass im Heimnetz PowerLAN Adapter eingesetzt werden.
Vornehmlich bei Geschwindikgkeiten >50/20 Mb/s machen diese Dinger die DSL-Verbindung sehr intabil. Wenn vorhanden, bitte alle aus den Steckdosen entfernen und nochmals testen.
Gruss -LERNI-
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vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
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z.B. den Typ der Fritzbox u. deren installierte Firmwareversion angeben.
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Des weiteren kann auch eine ungeeignete Endleitung der "Verursacher" sein. - Diese kann leicht geprüft werden durch
Aufschrauben der TAE -Dose u. Prüfen der Kabelfarben bzw. hier ein Foto davon einzustellen.
0
vor 3 Tagen
Danke für eure Antworten. Am Samstag kommt ein Telekomtechniker.
5
von
vor 10 Stunden
Danke für die Rückmeldung @Christl59,
besorgst du dir selbst einen anderen Router oder möchtest du ein Gerät von uns haben?
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 10 Stunden
Ich werde mir wieder eine Fritz Box besorgen.
Grüße aus Bayern.
von
vor 9 Stunden
Alles klar @Christl59,
gib uns gerne Bescheid, wie es mit dem neuen Gerät läuft.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@Christl59
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Meine Fragen nach der verwendeten Fritzbox wurden nicht beantwortet.
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Anscheinend brauchst Du auch keine Empfehlungen für die "neue" Fritzbox - dabei sind in den letzten Monaten
mehrere Fritzbox-Modelle mit OS 08.25 ausgestattet worden.
0
2
von
vor 7 Stunden
Servus,
ich benutze eine FritzBox 7390, die mir 10 Jahre treue Dienste geleistet hat. Ich brauche sie nur zum Surfen und streamen am TV. Empfehlungen nehme ich gerne an.
Grüße Christl
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von
vor 6 Stunden
ich benutze eine FritzBox 7390, die mir 10 Jahre treue Dienste geleistet hat. Ich brauche sie nur zum Surfen und streamen am TV. Empfehlungen nehme ich gerne an.
Servus,
ich benutze eine FritzBox 7390, die mir 10 Jahre treue Dienste geleistet hat. Ich brauche sie nur zum Surfen und streamen am TV. Empfehlungen nehme ich gerne an.
Grüße Christl
Wenn Du gleich den Typ der Fritzbox genannt hättest, hättest Du Dir den Besuch des Technikers komplett sparen können.
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Die FB 7390 kann bis zu 15 Jahre alt sein - und ist hardwaremäßig und sicherheitstechnisch völlig veraltet, da das letzte Update
am 04.09.2023 veröffentlich wurde.
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Da die neueren Fritzboxen andere Anschlußprioritäten haben - inbesondere bei den Anschlußbuchsen für Telefone - :
Genaue Typenbezeichnungen erleichtern die Hilfestellung sehr.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von