Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
.
Eine Störung melden und die Leitung prüfen lassen unter: 0800/3301000.
Sinnvoll ist im Menü der Fritzbox unter: System --> Ereignisse zu schauen mit welchen Fehler die Verbindung getrennt wird. Das hilft dem Kundenservice auch den Fehler einzugrenzen.
2
von
vor 2 Tagen
Danke, hab ich gerade gemacht.
0
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @Christl59,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, kommt am Samstag der Außendienst und schaut sich die Leitung vor Ort an.
Halte mich hier gerne auf dem Laufenden.
Ich wünsche dir schöne Ostertage.
Liebe Grüße
Behar
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
.
Eine Störung melden oder hier aufs Team warten, dazu müsste allerdings Dein Profil befüllt sein.
0
0
vor 3 Tagen
Hallo @Christl59
Ich schaue mir die Leitung gerne einmal an.
Aber auch von mir die Bitte, das Userprofil zu befüllen.
Viele Grüße
Claudia
0
0
vor 3 Tagen
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
.
Da liegt der Verdacht gleich mal nahe, dass im Heimnetz PowerLAN Adapter eingesetzt werden.
Vornehmlich bei Geschwindikgkeiten >50/20 Mb/s machen diese Dinger die DSL-Verbindung sehr intabil. Wenn vorhanden, bitte alle aus den Steckdosen entfernen und nochmals testen.
Gruss -LERNI-
0
vor 3 Tagen
Was kann ich sonst noch versuchen?
Seit ich eine schnellere Internetverbindung habe (Magentsa M) ist die Leitung instabil. Die Leitung wird täglich bis zu 10 mal unterbrochen. FRITZ Box wurde vom Netz getrennt und die Kabel sind auch in Ordnung. Was kann ich sonst noch versuchen?
.
z.B. den Typ der Fritzbox u. deren installierte Firmwareversion angeben.
-
Des weiteren kann auch eine ungeeignete Endleitung der "Verursacher" sein. - Diese kann leicht geprüft werden durch
Aufschrauben der TAE -Dose u. Prüfen der Kabelfarben bzw. hier ein Foto davon einzustellen.
0
vor 2 Tagen
Danke für eure Antworten. Am Samstag kommt ein Telekomtechniker.
4
von
vor 3 Stunden
Hallo @Christl59,
wie ich sehe, war heute jemand vom Außendienst da. Was ist dabei herausgekommen?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von