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DSL Internet geht, Telefon plötzlich nicht mehr
9 years ago
Habe analoges Telefon und DSL-Internet - seit Jahren funktioniert es.
Gestern plötzlich mitten im Telefongespräch riss die Verbindung zum Anrufer ab. Seitdem geht nur noch das Internet, Telefon nicht mehr.
Wir haben ein Freizeichen, jedoch wenn man wählt, ist jede nummer besetzt. Ruft man uns an, erscheint die Stimme: "Der anrufer ist momentan nicht erreichbar". Auf der Fritzbox leuchtet das Licht unter Telefon nicht.
Nimmt man jedoch den Hörer ab, leuchtet es kurz auf und springt dann rüber zum "Internet Telefonie"-Licht, obwohl wir gar keine Internettelefonie haben oder eingerichtet haben, sondern nur analog.
Habe schon die Fritzbox-Firmware upgedatet und alles durchgeschaut.
Wie gesagt - es wurde NICHTS verändert und kam plötzlich.
Wie kann man überhaupt ein Freizeichen haben und dann ist alles besetzt bzw. keiner bekommt Anschluss zu uns? Und wieso leuchtet das Licht an der Fritzbox nicht mehr?
Kann doch eigentlich nur am Telefonkabel liegen, oder? Das ist aber heile.
Auch alle Stecker sind richtig drin...
Bitte um Hilfe.
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15 years ago
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10 years ago
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9 years ago
Geht das Telefon direkt am Splitter?
Wenn nein
Ursache könnte ein defekter Splitter oder ein defekter DIV Port sein
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9 years ago
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
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9 years ago
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Deswegen wollte ich ja wissen ob es direkt am Splitter funktioniert
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9 years ago
@A.B.22: schon eine Störung online gemeldet, am besten noch heute, das Wochenende naht.
https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen
Gruß Ulrich
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9 years ago
ja, danke, hab ich schon.
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9 years ago
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Deswegen wollte ich ja wissen ob es direkt am Splitter funktioniert
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9 years ago
Hallo @A.B.22,
die Hinweise hier sind alle sehr gut und richtig. Ich kann mir das gerne zusätzlich auch anschauen. Senden Sie mir dazu, Ihre Daten per Kontaktformular zu.
Beste Grüße
Harald K.
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9 years ago
Danke. die Telekom hat sich schon gekümmert und wird morgen früh vorbeikommen.
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9 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung, ich hoffe das Sie dann keinen Ärger mehr damit haben.
Beste Grüße
Harald K.
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9 years ago
Ja, ich auch...
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