Gelöst
DSL Internet geht, Telefon plötzlich nicht mehr
vor 9 Jahren
Habe analoges Telefon und DSL-Internet - seit Jahren funktioniert es.
Gestern plötzlich mitten im Telefongespräch riss die Verbindung zum Anrufer ab. Seitdem geht nur noch das Internet, Telefon nicht mehr.
Wir haben ein Freizeichen, jedoch wenn man wählt, ist jede nummer besetzt. Ruft man uns an, erscheint die Stimme: "Der anrufer ist momentan nicht erreichbar". Auf der Fritzbox leuchtet das Licht unter Telefon nicht.
Nimmt man jedoch den Hörer ab, leuchtet es kurz auf und springt dann rüber zum "Internet Telefonie"-Licht, obwohl wir gar keine Internettelefonie haben oder eingerichtet haben, sondern nur analog.
Habe schon die Fritzbox-Firmware upgedatet und alles durchgeschaut.
Wie gesagt - es wurde NICHTS verändert und kam plötzlich.
Wie kann man überhaupt ein Freizeichen haben und dann ist alles besetzt bzw. keiner bekommt Anschluss zu uns? Und wieso leuchtet das Licht an der Fritzbox nicht mehr?
Kann doch eigentlich nur am Telefonkabel liegen, oder? Das ist aber heile.
Auch alle Stecker sind richtig drin...
Bitte um Hilfe.
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vor 10 Jahren
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vor 9 Jahren
Geht das Telefon direkt am Splitter?
Wenn nein
Ursache könnte ein defekter Splitter oder ein defekter DIV Port sein
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Deswegen wollte ich ja wissen ob es direkt am Splitter funktioniert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
@A.B.22: schon eine Störung online gemeldet, am besten noch heute, das Wochenende naht.
https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 9 Jahren
ja, danke, hab ich schon.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Das Telefon hängt direkt an der Fritzbox. Wie gesagt, das Freizeichen geht, aber anrufen oder anderufen werden nicht...
Deswegen wollte ich ja wissen ob es direkt am Splitter funktioniert
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vor 9 Jahren
Hallo @A.B.22,
die Hinweise hier sind alle sehr gut und richtig. Ich kann mir das gerne zusätzlich auch anschauen. Senden Sie mir dazu, Ihre Daten per Kontaktformular zu.
Beste Grüße
Harald K.
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von
vor 9 Jahren
Danke. die Telekom hat sich schon gekümmert und wird morgen früh vorbeikommen.
Antwort
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vor 9 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung, ich hoffe das Sie dann keinen Ärger mehr damit haben.
Beste Grüße
Harald K.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Ja, ich auch...
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