DSL Geschwindigkeit aufbuchen geht nicht

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich habe aktuell einen Tarif mit 50Mbit.

 

An meiner Adresse sind 100Mbit verfügbar, aber ich kann leider kein Upgrade bestellen, da die Bestellseite immer ins Leere läuft.

 

Ich logge mich im Kundencenter ein, wähle den Vertrag aus, wähle eine höhere Geschwindigkeit und klicke auf "Zusammenfassung", danach kommt nichts mehr....weder am PC, noch am Mac, noch am Handy....

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

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