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DSL "demnächst verfügbar"
4 years ago
Hallo,
anfang Dezember 2020 bekam ich einen Flyer der Telekom das nun VDSL verfügbar sei. Ich checkte dies dann über die Webseite gegen und erfuhr das es demnächst verfügbar sein solle. Eine Vorbestellung war auch bereits möglich zu einem Termin Anfang Januar 2021 welche ich aber nicht durchführte. Ich wollte hier abwarten bis es definitiv verfügbar ist. Seit Anfang Januar habe ich nun mehrere Male den Status geprüft. Dieser steht nach wie vor immer auf "demnächst verfügbar". Der Wunschtermin in der Vorbestellung verändert sich laufend auf aktuelles Tagesdatum + 2 Wochen.
Meine Frage wäre jetzt ob der entsprechende VDSL Tarif nun verfügbar ist und wenn ja warum das nicht so dargestellt wird.
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4 years ago
@thomas.kotte,
verfügbar ist was aktuell im Kundencenter buchbar ist!
Alles andere ist eben nur "Werbung"
Auch die Vorbestellung ist nicht verbindlich!
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4 years ago
Moin @thomas.kotte & herzlich willkommen!
@jojo1 hat dir ja schon prima geantwortet. Wenn du magst, schaue ich gerne nach, ob ich detaillierte Infos finden kann.
Greetz
Stefan D.
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from
4 years ago
ich weiss nicht ob *winken* symbolisch gemeint war oder Ihr tatsächlich auf den Ausdruck reagiert aber ist hiermit geschehen.
War eher symbolisch gemeint & wichtig ist, dass du was schreibst, damit es nicht an mir vorbei geht.
Greetz
Stefan D.
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from
4 years ago
wie mein Kollege schon angekündigt hat, melde ich mich heute nun zurück.
So wie du bereits geschrieben hast, sollte die Buchbarkeit Anfang Januar gegeben sein. Leider verzögert sich der Ausbau bzw. die Fertigstellung aber, daher ändert sich die Anzeige nicht. Ich kann dir aktuell kein Datum nennen, wann VDSL verfügbar ist - es ist noch nichts neues vermerkt.
Danke für deine Geduld & viele Grüße
Ina B.
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from
4 years ago
ich habe gute Neuigkeiten in petto.
Die Ausbauarbeiten sind erledigt, voraussichtlich ab Ende März ist VDSL buchbar.
Wenn wir dich anrufen dürfen, speichere gerne deine Rückrufnummer unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ab.
Schöne Grüße
Ina B.
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4 years ago
ich habe gute Neuigkeiten in petto.
Die Ausbauarbeiten sind erledigt, voraussichtlich ab Ende März ist VDSL buchbar.
Wenn wir dich anrufen dürfen, speichere gerne deine Rückrufnummer unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ab.
Schöne Grüße
Ina B.
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