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DSL-Anschluss technisch nicht möglich?!

6 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich habe vor 2 Tagen einen DSL Vertrag (Megenta Young Zuhause m) bei der Telekom in Auftrag gegeben, nachdem ich den Verfügbarkeitscheck gemacht habe und mir angezeigt wurde, dass diesin meiner neuen Wohnung möglich sei. Nun ist mir aber in der Wohnung aufgefallen, dass dort nur Kabeldosen vorhanden sind, und nicht die herkömmlichen DSL Anschlüsse (ich weiß, blöd dass es mir nicht davor schon aufgefallen ist). 

 

Bedeutet dies nun für mich, dass ich in der Wohnung gar nicht das Internet über DSL beziehen kann? 

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen, da dies mein erster Umzug ist und ich auf diesem Gebiet absoluter Neuling bin. 

 

Liebe Grüße!

703

21

  • 6 years ago

    @dg04 

     

    Bedeutet es nicht - die Telekom ist bei Bereitstellung des Anschlusses verantwortlich bis zur 1. TAE

    nach dem APL .

     

    Wurde schon eine Bestellung "ausgelöst"?

    8

    Answer

    from

    6 years ago

    @dg04 

     

    Ok, also ohne TV etc.

     

    Wichtig ist vor allem, dass keine sog. Powerline -Adapter im Haushalt werden dürfen -

    z.B. um einen anderen Raum mit Internet zu versorgen.

     

    Diese können nämlich das (V)DSL-Signal so stark stören, dass diese komplett zusammenbricht.

     

    Ist schon bekannt, wo die TAE -Dose gesetzt werden soll bzw. welche Räume mit wieviel qm

    "versorgt" werden sollen?

     

    Welche Telefone sind bereits vorhanden bzw. sollen eingesetzt werden?

     

    Welcher Router wird derzeit benutzt?

    Answer

    from

    6 years ago

    Genau, ohne TV.

     

    Das ist schon mal gut zu wissen, also sollten voraussichtlich „normale“ Wlan-Repeater verwendet werden? 

     

    Die Dose sollte im Wohnzimmer angebracht werden, welches ca. 15qm Schötzungsweise groß ist. Meine Hoffnung wäre, dass das Wlan Signal ausreicht um die ganze Wohnung(55qm) zu versorgen, ohne Repeater einzusetzen.

     

    Als Router würde die FritzBox 7590 verwendet werden.

    Answer

    from

    6 years ago

    @dg04 

     

    Dann besteht kein Anlaß zur Sorge - die FB 7590 versorgt bei mir (mit WLAN-Repeatern)

    drei Stockwerke mit zwei Stahlbetondecken dazwischen....

     

    Und selbst für den Fall, dass die WLAN-Leistung der FB 7590  n i c h t   ausreicht -

    mit HIlfe der tollen AVM-WLAN-App kann man jede Ecke genau untersuchen auf

     

    - WLAN-Empfang

    - Datendurchsatz

    - Signalkonstanz

     

    u.v.m.

     

    Alternative zum Kauf: www.routermiete.de

     

    Dort kann die FB 7590 so günstig gemietet werden, dass vier Jahre Mietpreis immer noch

    günstiger ist als ein Kauf...

    Bild nicht vorhanden

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Hallo @dg04

    Entschuldige die verspätete Rückmeldung. Hier hat @Gelöschter Nutzer schon super ausgeholfen.
    Hast du mittlerweile die Auftragsbestätigung?
    Bitte füll einmal dein http://bit.ly/Kundeninfos Profil aus, dass ich mir deinen Auftrag im System aufrufen kann.

    Gruß

    Karsten L.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Guten Abend,

     

    nein, eine Auftragsbestätigung habe ich leider noch  nicht bekommen. Meine Kundennummer habe ich im Profil ergänzt.

     

    Gruß

     

    DG

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Danke.
    Habe gerade hereingeschaut. Ich vermute fast, wir müssen den Auftrag neu einstellen. Dazu sollten wir am besten einmal telefonieren, dass ich dir alles erklären kann. Wann bist du am besten zu erreichen? Ich bin heute noch bis 22:45 hier und morgen ab 10:00 Uhr.

    Gruß

    Karsten L.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Könnte jetzt noch telefonieren, wenn das passt.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Habe den Beitrag jetzt erst gesehen. Jetzt schaffen wir das leider nicht mehr. Wann soll ich morgen durchrufen?

    Bild nicht vorhanden

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Jetzt wäre es auch möglich

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Gerade nur die Mailbox an den Hörer bekommen. Sollen wir ein Zeitfenster für den Anruf festlegen?

    Gruß
    Karsten L.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Bei mir ist das schwierig eib Zeitfenster festzulegen weil ich auf der Arbeit bin. Gibt es die Möglichkeit, dass ich anrufe und direkt dich an den Hörer bekomme? Ansonsten vielleicht noch mal in den nächsten Minuten versuchen, hoffentlich bin ich dann nicht im Gespräch.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Leider geht das nicht, da ich keine direkte Durchwahl habe. Ich bin bis 18:00 Uhr hier - gerne rufe ich auch einfach nach deinem Feierabend durch.

    Gruß
    Karsten L.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Das wird leider knapp mit 18 Uhr, jetzt momentan wäre ich aber erreichbar.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Jetzt war ich noch in Gesprächen und habe nur die Mailbox an den Hörer bekommen. Ich gebe einem meiner Kollegen Bescheid, dass er dich ab 18:00 Uhr anruft. Wir bekommen das hin.

    Bild nicht vorhanden



    Gruß
    Karsten L.

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    @dg04,

    besten Dank für das nette Gespräch. Ich denke, das weitere Vorgehen ist nun klar. Falls doch noch Fragen aufkommen, bin ich natürlich gerne für dich da.

    Besten Gruß
    Marcel M.

    0

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