Hallo,

ich habe kürzlich einen DSL-Anschluss bei der Telekom beauftragt. Der Techniker war bereits vor Ort, konnte den Anschluss jedoch nicht einrichten, da in meiner Wohnung keine Endleitung vorhanden ist.

Er sagte, die Leitungsführung sei unklar und es bestehe keine Verbindung zwischen APL und 1. TAE . der Vermieter müsse eine Neuverlegung der Endleitung beauftragen.

Da jedoch bereits ein Kabelanschluss vorhanden ist, weigert der Vermieter sich die extra Kosten zu tragen - die Frage ist nun wäre es möglich den aktuellen Vertrag zu kündigen und auf einen Kabel Vertrag zu wechseln?

Der Kundenservice über die Hotline konnte bislang leider nicht weiterhelfen - vielen Dank für die Unterstützung!