Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem Drucker (HP LaserJet Pro M28w), den ich nicht mehr mit dem WLAN meines Speedport Smart 4 Routers verbinden kann:

Das Problem trat auf, nachdem mir ein Telekom-Mitarbeiter empfohlen hat, die WLAN-Einstellungen von nur 2,4 GHz auf 2,4 & 5 GHz zu ändern. Grund dafür war, dass ich sehr langsames WLAN (Speedtest-Ergebnis) hatte, als ich nur bei 2,4 GHz war.

Ich habe bereits einige Schritte unternommen, um das Problem zu lösen:

1. Unterschiedliche Benennung der Netzwerke: Ich habe die 2,4 GHz und 5 GHz Netzwerke unterschiedlich benannt, aber das hat nicht geholfen.
2. Deaktivierung von 5 GHz: Ich habe testweise wieder das 5 GHz Band ausgeschaltet, was das Problem ebenfalls nicht gelöst hat.
3. Passwörter geändert: Ich habe die WLAN-Passwörter geändert, jedoch ohne Erfolg.
   
   Bei jedem Versuch habe ich den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Zuvor hat der Drucker problemlos funktioniert, sowohl bei der ursprünglichen Ersteinrichtung des Speedport-Routers als auch später mit der Einstellung nur auf 2,4 GHz. Grund für die Umstellung war, dass ich ständig Verbindungsabbrüche bei meinem iPhone 12 Pro Max und Xiaomi Redmi 9 sowie Probleme mit meiner Philips Hue Bridge hatte.

Interessanterweise funktioniert der Drucker einwandfrei, wenn ich ihn mit dem WLAN meines Nachbarn verbinde, was darauf hinweist, dass es wohl nicht am Drucker liegt.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte und wie ich meinen Drucker wieder mit meinem WLAN verbinden kann? Ich bin für jeden Tipp dankbar!

Viele Grüße