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Dreister Mitarbeiter

vor 3 Jahren

Das seit 1.12.2021 geänderte Telekommunikationsgesetzt wurde für mehr Verbraucherrechte angepasst. Heute wollte mir ein Mitarbeiter von der Telekom einen teueren Vertrag als meinen derzeitigen anbieten, weil mein Vertrag bald ausläuft. Als Grund nannte er, weil hald alles teurer wird und ich dadurch eine Preisgarantie von 24 Monate hätte. Ich finde so etwas dreist, wenn aufgrund von Inflation, Preissteigerungen und eines auslaufenden Vertrages Kunden unter Druck gesetzt werden. Ich müsste also 240€ in 24 Monaten mehr zahlen.

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