Hallo,

soeben wollte ich eine Störung melden. Der Techniker am Telefon konnte leider die Störung nicht weiter bearbeiten, da nach seiner Datenbank ein DrayTek Vigor 165 nicht mit der Telekom kompatibel sei, ich solle mir doch eine Fritzbox versorgen. Auf der Herstellerseite ist vermerkt, dass dieses Gerät im Testcenter der Telekom erfolgreich getestet wurde.

https://www.draytek.de/aktuelle-news-lesen/items/draytek-produkte-erfolgreich-im-testcenter-der-deutschen-telekom-ag-_getestet.html

Wie kommt es, dass die Datenbank des Agenten keine Kompatibilität anzeigt?

Viele Grüße

Nico