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vor 5 Jahren
Hallo @Stefan Steiner ,
sind das die Werte, die die Fritz Box für Downstream und Upstream anzeigt? Könnten Sie einen Screenshot der DSL-Informationen einstellen?
Wenn nur mit diesen Werten synchronisiert wird, sollten Sie die Leitung prüfen und (wenn das nicht von alleine geschieht) eine Störung melden. Minimal sollten Sie Down 54 und Up 20 MBit/s haben.
Quelle: https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-l.pdf
Leitungsprüfung: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Viele Grüße,
Coole Katze
13
Antwort
von
vor 5 Jahren
Reagiert wird auf das @-Zeichen, Links und längere Nummern.
Da bei jedem Zitat ein @ Zeichen dabei ist, kommt die Meldung halt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kann ich die Störung auch per Mail oder Kontaktformular absenden ?
Antwort
von
vor 5 Jahren
anhand Ihrer Kontaktdaten kann ich sehen, dass ein Störungsticket aufgenommen und erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sollte es doch noch Klärungsbedarf geben, dann sagen Sie mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße Martina Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
anhand Ihrer Kontaktdaten kann ich sehen, dass ein Störungsticket aufgenommen und erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sollte es doch noch Klärungsbedarf geben, dann sagen Sie mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
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