Hallo liebe Community,

ich habe seit längerer Zeit das Problem, dass meine Download-Geschwindigkeit sehr langsam ist, während der Upload völlig normal funktioniert.

Ich habe bereits verschiedene Dinge ausprobiert:

• Verbindung über WLAN und LAN getestet

• Zwei unterschiedliche Router verwendet

• Messung über breitbandmessung.de durchgeführt

Die Ergebnisse im LAN:

• Ping: 12–16 ms

• Download: 12,83–15,83 Mbit/s

• Upload: 37,77–38,77 Mbit/s

Ich habe eine 100 Mbit/s Leitung, also ist der Download deutlich zu langsam.

Die Hotline sagt, dass technisch alles in Ordnung sei. Nun wurde mir eine „Fehlerbehebung im Heimnetz“ angeboten, die 89,95 € + 49,95 € Anfahrt kosten soll – allerdings nur, wenn der Fehler bei mir zuhause liegt.

Da ich ungern unnötig 140 € ausgeben möchte:

Habt ihr Ideen, was ich noch testen oder prüfen könnte, bevor ich den Techniker beauftrage?

Danke im Voraus!