Hallo Telekom-hilft-Team,

nach einer kurzen Stromtrennung und dem anschließenden Blinken des Speedport Smart 4 hat das DLM ( ASSIA ) meine DSL-Leitung leider heruntergestuft. Vorher hatte ich konstante 272 Mbit/s im Download, aktuell synct der Router nur noch mit rund 242 Mbit/s.

Die Leitung läuft absolut stabil, es handelte sich um ein einmaliges, manuelles Ausschalten des Routers. Meine Kundendaten habe ich in meinem Forenprofil hinterlegt.

Könnten Sie bitte einen DLM -Reset (Profil-Reset) für meinen Anschluss anstoßen, damit ich wieder die volle Bandbreite nutzen kann?

Vielen Dank im Voraus!