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Disney Plus: Immer noch keine Auftragsbestätigung/ -bearbeitung
5 years ago
Hallo zusammen,
auch in diesem Forum nochmals die Frage, ob jemand helfen kann, wenn trotz 8 Tage Wartezeit immer noch keine Auftragsbestätigung für die Disney Plus-Option zu meinem MagentaZuhause Vertrag kam. Wurde ich vergessen?
Beste Grüße
Zaaak
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This could help you too
5 years ago
Hallo Zaak,
habe das gleiche Problem, Habe lediglich von Disney eine Aufforderung zur Bestätigung meiner Emailadresse erhalten. Dieser Link funktioniert aber leider nicht. Von der Telekom nix gehört. Hier scheint das Home Office nicht zu funktionieren.
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5 years ago
ich habe leider auch noch nichts bekommen lediglich die Bestätigung und warte schon seit letze Woche Mittwoch.
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5 years ago
Hallo @Zaaak,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Bei dir läuft zurzeit eine technische Migration, welche bis zum 20.04 anhält. Bis dahin kann kein Auftrag, egal wie minimal die Änderung sein mag (auch keine Disney+ Option) gebucht werden.
Der Auftrag ist bereits hinterlegt, sodass du spätestens am 21.04 Disney+ genießen kannst.
Hallo auch an @friedhelm.heller und @Kevin-peter93 und willkommen in unserer Community.
Füllt bitte euer Profil aus, damit ich mir das genauer angucken kann.
Schreibt mir bitte auch im Nachhinein, dass ihr eure Daten ergänzt habt.
Viele Grüße und bleibt gesund.
Nico B.
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5 years ago
vielen Dank für das Eintragen der Rückrufnummer.
Wann passt es mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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5 years ago
Viele Grüße Marvin S.
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5 years ago
Danke für die Rückmeldung.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
inzwischen solltest du die Option wirklich nutzen sollen. Ich bitte um Verzeihung für Verzögerungen jedweder Art.
Selbstredend gibt es immer Verbesserungspotential; gerade was die Korrespondenz mit dem Kunden angeht, erkennen wir dieses Potential und arbeiten Stetig an einer Optimierung dessen. Ich stehe somit mit Freuden zur Verfügung, wenn es noch eines Rückrufes bedarf. Am Wochenende bin ich zwar nicht im Hause, doch ab Montagnachmittag stelle ich meine Verlässlichkeit wieder unter Beweis.
Lieben Gruß
Diandra S.
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