We use cookies and similar technologies (including
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend @profi ,
und herzlich Willkommen.
Ich habe hier mal was mitgebracht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wechsel-auf-Disney-mit-12-Monaten-nicht-moeglich/td-p/5119216
vielleicht konnte ich damit ja schon helfen, gerne Rückmeldung geben
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe es so wie von teufelenergy vorgeschlagen probiert. Es wurde ein Upgrade angeboten. Das habe ich genutzt. Hoffentlich habe ich jetzt nicht zweimal disney+😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @profitronic
der einfachste Weg wäre, wenn das ein Teamie für dich macht.
dazu bitte:
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
0
vor 4 Jahren
wie schaut es aus, hat die Umstellung auf das Jahresabo noch geklappt?
Ansonsten hinterlege gerne wie von @cannondaleMuc angesprochen deine Daten im Profil.
Bild nicht vorhanden
Dann schau ich mir das gerne an und bringe die Änderung für dich auf den Weg.
Viele Grüße
Andrea B.
0
vor 4 Jahren
Bild nicht vorhanden
An sich solltest du hierfür per E-Mail auch eine Bestätigung bekommen, auf der du siehst, dass es sich nur um eine Änderung handelt und dadurch kein zweites Abo zustande gekommen ist.
Viele Grüße
Andrea B.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Stimmt. In der E-Mail steht ja auch eine entfallende Leistung: das Monats-Abbo.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bild nicht vorhanden
Dann hast du somit auch die Gewissheit, dass du nicht doppelt bezahlen musst.
Bild nicht vorhanden
Viele Grüße
Andrea B.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @profitronic,
freut mich dass ich helfen konnte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von