Gelöst

Digitalisierungsbox Smart 2

vor 3 Jahren

Hallo ihr Lieben!

seit 2 Wochen haben wir den Digitalisierungsbox Smart 2, seit dem funktioniert das Kartenzahlung-Terminal (Ingenico Move 3500) nicht mehr, trotz: ´´Wlan verbunden´´. das Terminal kommt einfach nicht durch. Hast jemand gleiche Erfahrungen.

Vilen Dank. LG

Victoria

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9

    • vor 3 Jahren

      @Victoria-Lam Wird die WLAN Verbindung im Gerät angezeigt?

      Welcher Übertragungsmodus ist in der DIGI eingestellt?

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Victoria-Lam

      Ich glaube, ich habe PBX gewählt.

      Ich glaube, ich habe PBX gewählt.
      Victoria-Lam
      Ich glaube, ich habe PBX gewählt.

      Dieser Modus sagt nur, das die Digitalisierungsbox Smart 2 als Telefonanlage arbeitet. Das sollte aber das EC-Terminal nicht daran hindern über WLAN eine Verbindung aufzubauen. Schau dir die Videos an und arbeite mal die Tips ab.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      also egal welcher Modus, richtig? Dann werde ich die Tips versuchen. Danke!

      Gruss

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Problem gelöst. Vielen lieben Dank!! Hat echt geholfen.

      LG

      Victoria

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Versuche mal testweise ein Gast-WLAN einzurichten und melde dort das EC-Terminal an. Achte darauf, das der Gastzugang in der   SSID und dem Passwort ohne Sonderzeichen eingerichtet wird. Also nur Zahlen, Klein- und Großbuchstaben (mindestens 16).

      Wie der Gastzugang eingerichtet wird siehst du hier im Video.

      https://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/smart2premium2/einrichtung-gaeste-wlan/

       

      Ein Einrichtungsvideo für das EC-Terminal findest du hier.

      https://youtu.be/KD1xYje-8YY

       

      Ein weiteres Einrichtungsvideo mit einem wichtigem Hinweis.

      https://youtu.be/a9oIehWKJ_A

       

      P.S. Ist das WLAN-Symbol im Terminal weiß oder grün?

       

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke. Ich versuche es und melde mich später. Spielt der Übertragungsmodus eine Rolle?

      Gruss

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das wurde gelöst, und zwar wie ihr alle erwähnt habt. 
      Vielen vielen Dank!

      lg

      Victoria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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