Hallo,

nach dem Wechsel von Digi-Box Basic auf Digi-Box Smart 2 funktioniert auch die Go Box 100 Telefonanlage! Nur die Anrufweiterleitung andere interne Nummern.

ABER, wenn ich im Telefoniecenter (oder Voicemail App) eine Anrufweiterleitung von einer Nummer zur anderen einstelle funktioniert diese nicht! NUR Anrufweiterleitungen auf die SprachBox und externe Nummern funktioniert!

Hier im Überblick die Geräte, Einstellungen und Verhalten:

- Digitalisierungsbox Smart 2

- Gigaset GO Box 100

- 2 Gigaset Telefone

- 3 Rufnummern und 2 Sprachkanäle stehen zur Verfügung.

- gnutzt werden nur 2 Rufnummern

- Einstellungen in der DigiBox haben wir nicht vorgenommen, da wurden nach dem DigiBox-Wechsel die Einstellungen automatisch übernommen!

Einstellungen in der Go Box 100:

IP1 => INT1 => Rufnummer1 mit Vorwahl => abgehende Gespräche mit IP1 => empfangene Gespräche mit IP1

IP2 => INT2 => Rufnummer2 mit Vorwahl => abgehende Gespräche mit IP2 => empfangene Gespräche mit IP2

Einstellungen im Telefoniecenter:

- Anrufweiterschaltung: wenn Rufnummer1 besetzt zu Rufnummer2

- Anrufweiterschaltung: wenn Rufnummer1 besetzt zu Rufnummer2

- Anrufweiterschaltung: Rufnummer1 nach 25 Sek zu Sprachbox

- Anrufweiterschaltung: Rufnummer2 nach 25 Sek zu Sprachbox

Verhalten:

- Rufnummer1 besetzt _> Externer Anruf -> Wählton zu hören, aber Rufnummer2 klingelt nicht -> nach 25 sek Sprachbox

- Rufnummer2 besetzt _> Externer Anruf -> Wählton zu hören, aber Rufnummer1 klingelt nicht -> nach 25 sek Sprachbox

- externe Anrufe auf die Rufnummern1 oder 2 funktionieren einwandfrei

- Anrufweiterleitungen zu anderen externen Rufnummern funktionieren einwandfrei

Für euere Hilfe wäre ich euch sehr dankbar!

VG

Ralf